공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17835
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 공지사항 |
【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨!
 |
2024-11-01 22:30 | 1350 |
| 공지사항 | 【이벤트】 10월 31일~11월 1일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-10-31 00:00 | 1848 |
| 업데이트 | ■ Ver 27.56 업데이트 노트 | 2024-10-29 16:40 | 3559 |
| 공지사항 | ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-10-29 16:40 | 2002 |
| 공지사항 | 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 | 2024-10-23 18:00 | 3110 |
| 공지사항 | 【군주선거】 116대 군주 당선자 | 2024-10-21 18:50 | 2901 |
| 공지사항 | 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 18:00 | 24341 |
| 공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 85434 |
| 공지사항 | [공지] 서비스 오픈 완료(재수정) | 2015-09-08 08:42 | 15818 |
| 공지사항 | [공지] 9월 8일 정기점검 안내 (오전 03시 ~ 09시) | 2015-09-07 18:29 | 14541 |
| 공지사항 | [공지] 게임 이상에 대한 사과와 약속 | 2015-09-05 22:59 | 15324 |
| 공지사항 | [공지] 서버 오픈 및 대상전 이용 중단 안내 | 2015-09-05 20:33 | 17812 |
| 공지사항 | [공지] 9월5일 추가 점검 안내 (17:30 ~ 20:30) | 2015-09-05 17:20 | 16862 |
| 공지사항 | [공지] 9월5일 임시점검 안내 | 2015-09-05 11:34 | 16001 |
| 공지사항 | [공지] 임시 서버점검 예정 안내 | 2015-09-05 10:54 | 13052 |
| 공지사항 | [공지] 긴급점검 보상 지급일 안내 | 2015-05-14 21:10 | 15283 |
| 공지사항 | [공지] 5월 12일 긴급점검 보상 안내 | 2015-05-13 00:24 | 17235 |
| 공지사항 | [공지] 5월 12일 정기점검 업데이트 내용 안내 | 2015-05-12 23:21 | 15891 |
| 공지사항 | [공지] 소환영웅 파병 아이템 리스트 수정 | 2015-05-09 01:51 | 16768 |
| 공지사항 | [공지] 유저 간담회에 초청합니다. | 2005-06-17 10:25 | 42001 |
| 공지사항 | [공지] 2차 비밀번호 초기화 안내 | 2016-05-12 19:31 | 15410 |
| 공지사항 | [공지]2016년 4월 VIP/우수회원 고객 | 2016-05-12 18:24 | 14688 |
| 공지사항 | [공지]브이피 결제 시스템 정기점검 안내 | 2016-05-12 18:03 | 11007 |
| 공지사항 | [공지] 도서상품권 결제 서비스 임시점검 안내 | 2016-05-11 19:07 | 9595 |
| 공지사항 | [공지] 예종 서버 이용 정상화 안내(5월10일 22시40분) | 2016-05-10 22:45 | 10928 |
| 공지사항 | [공지] 세종 서버 이용 정상화 안내(5월9일 오전 8시10분) | 2016-05-09 08:14 | 9617 |
| 공지사항 | [공지] 세조서버 이용 복구에 대한 안내(5월8일 21시 10분) | 2016-05-08 21:21 | 9475 |
| 공지사항 | [공지] 태종서버 이용 복구에 대한 안내(5월8일 9시 20분) | 2016-05-08 09:26 | 9812 |
