공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17756
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | 【이벤트】 10월 31일~11월 1일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-10-31 00:00 | 1332 |
업데이트 | ■ Ver 27.56 업데이트 노트 | 2024-10-29 16:40 | 3130 |
공지사항 | ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-10-29 16:40 | 1785 |
공지사항 | 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 | 2024-10-23 18:00 | 2980 |
공지사항 | 【군주선거】 116대 군주 당선자 | 2024-10-21 18:50 | 2771 |
공지사항 | 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 18:00 | 24280 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 85378 |
공지사항 | [안내] 태조서버 장애 안내 (정상화) | 2022-03-24 00:15 | 15171 |
공지사항 | [안내] 태조서버 장애 안내 (정상화) | 2022-03-23 14:17 | 17823 |
공지사항 | [안내] 3월 22일(화) 삭제 예정 아이템 관련 안내 | 2022-03-23 12:51 | 17706 |
공지사항 | [공지] 2022년 2월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2022-03-15 16:02 | 16174 |
공지사항 | [안내] 세종 서버 장애 안내 | 2022-03-15 10:08 | 16781 |
공지사항 | [안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 | 2022-03-10 16:59 | 17756 |
공지사항 | [안내] 해킹 관련 및 관련 운영정책 위반 안내 | 2022-03-10 16:49 | 19914 |
공지사항 | [안내] 3월 군주데이 이벤트 | 2022-03-10 11:13 | 17842 |
공지사항 | [가이드] 고려섬 레이드 가이드 | 2022-03-08 18:20 | 28857 |
공지사항 | [안내] 한라서버 접속 불가 현상 안내 (추가) | 2022-02-25 10:13 | 17716 |
공지사항 | [안내] 마시마로 마이그레이션 과다 지급 회수 안내 | 2022-02-16 13:03 | 21988 |
공지사항 | [이벤트] 2022 정월대보름 이벤트 | 2022-02-15 16:03 | 20052 |
공지사항 | [공지] 2022년 1월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2022-02-15 15:59 | 15612 |
공지사항 | [공지] 102대 군주 선거 당선자 안내 | 2022-02-14 18:38 | 19301 |
공지사항 | [안내] 연장점검 추가 경험치 미적용 관련 안내 | 2022-02-09 10:09 | 20495 |
공지사항 | [공지] 마시마로 마이그레이션 복구 관련 안내 | 2022-02-08 20:03 | 21825 |
공지사항 | [이벤트] 2월 군주데이 이벤트 | 2022-02-08 17:54 | 21495 |
공지사항 | [안내] 102대 군주 선거 후보자 안내 | 2022-02-07 17:58 | 18603 |
공지사항 | [안내] 102대 군주 선거 안내 | 2022-02-04 10:41 | 17233 |
공지사항 | [안내] 설날 추가 경험치 이벤트 지연 적용 관련 안내 | 2022-02-03 12:13 | 17337 |