공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17246
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | ◈ 9월 군주데이 이벤트 | 2024-09-10 16:45 | 4543 |
업데이트 | ■ Ver 27.41 업데이트 노트 (수정) | 2024-09-10 16:45 | 6710 |
공지사항 | 【군주선거】 115대 군주 당선자 | 2024-08-12 18:46 | 9414 |
공지사항 | 【공지】 2차 비밀번호 개편 이슈 & GM신디의 편지 | 2024-08-01 20:59 | 14251 |
공지사항 | 【공지】 로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 17:57 | 20478 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 81858 |
공지사항 | [공지]2016년 5월 VIP/우수회원 고객 | 2016-06-13 13:16 | 9587 |
공지사항 | [공지] 중종서버 다운 및 복구 안내 | 2016-06-11 09:50 | 5931 |
공지사항 | [공지] 군주온라인 운영자 계정에 대한 추가 안내 말씀 | 2016-06-10 19:14 | 8163 |
공지사항 | [공지] 인종서버 연결 오류 수정안내 | 2016-06-09 20:58 | 6477 |
공지사항 | [공지] 군주온라인 운영자 계정에 대한 조사 결과 안내 | 2016-06-09 17:42 | 11892 |
공지사항 | [공지] 세조 서버 오류 수정 안내 | 2016-06-08 10:21 | 6527 |
공지사항 | [공지] 점검완료 및 업데이트 안내 | 2016-06-07 19:12 | 8122 |
공지사항 | [공지] 군주온라인 운영자 계정에 대한 조사 현황 안내 | 2016-06-07 18:28 | 9454 |
공지사항 | [공지]문종,세조 서버 긴급점검 보상 안내 | 2016-03-28 18:15 | 6404 |
공지사항 | [공지]세종서버 영구정지 캐릭터 주식 임시 회수 안내 | 2016-03-25 16:13 | 19477 |
공지사항 | [공지]현금거래 관련 제재 강화 안내 | 2016-03-22 19:00 | 10599 |
공지사항 | [공지] 3월 22일자 현금거래 제재 리스트 안내 | 2016-03-22 18:45 | 9369 |
공지사항 | [공지] 3월 18일자 현금거래 제재 리스트 안내 | 2016-03-18 19:19 | 8014 |
공지사항 | [공지] 3월 17일자 현금거래 제재 리스트 안내 | 2016-03-17 19:56 | 9533 |
공지사항 | [공지] 서버 불안정에 대한 보상 안내 | 2016-02-19 18:29 | 7614 |
공지사항 | [공지] 세종 서버 재가동 안내 (2월15일 20시10분) | 2016-02-15 20:09 | 9233 |
공지사항 | [공지] 게임내 아이템 거래시 주의 안내 (시세 변경) | 2016-02-15 19:22 | 9165 |
공지사항 | [공지]2016년 1월 VIP/우수회원 고객 | 2016-02-15 16:49 | 9265 |
공지사항 | [공지] 세종서버 다운 및 복구 관련 안내 | 2016-02-14 16:36 | 7643 |
공지사항 | [공지] 세종서버 오류 수정 안내(2/13 19시30분) | 2016-02-13 19:27 | 7712 |