공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17152
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 공지사항 | 【이벤트】 9월 16일~18일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-09-16 00:00 | 1052 |
| 공지사항 | ◈ 9월 군주데이 이벤트 | 2024-09-10 16:45 | 3090 |
| 업데이트 | ■ Ver 27.41 업데이트 노트 (수정) | 2024-09-10 16:45 | 5072 |
| 공지사항 | 【군주선거】 115대 군주 당선자 | 2024-08-12 18:46 | 9125 |
| 공지사항 | 【공지】 2차 비밀번호 개편 이슈 & GM신디의 편지 | 2024-08-01 20:59 | 14032 |
| 공지사항 | 【공지】 로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 17:57 | 20313 |
| 공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 81676 |
| 공지사항 | [공지] 정종서버 서버 다운 안내 | 2015-09-26 20:46 | 9147 |
| 공지사항 | [공지] 7월 31일 금강서버 오류 보상 안내 | 2015-07-31 13:36 | 12571 |
| 공지사항 | [공지]무료 V코인 충전소 오픈! | 2015-07-30 17:24 | 12305 |
| 공지사항 | [공지]7월 28일 점검연장 보상 안내 | 2015-07-28 19:05 | 11996 |
| 공지사항 | [공지] 7월 25일 ~ 26일 서버 불안정 관련 보상 안내 | 2015-07-27 18:41 | 15428 |
| 공지사항 | [공지]현금거래 관련 제재 강화 안내 | 2015-07-27 18:39 | 11884 |
| 공지사항 | [공지] 7월 23일자 현금거래 제재 리스트 안내 | 2015-07-24 00:48 | 11216 |
| 공지사항 | [공지] 7월 21일자 현금거래 제재 리스트 안내 | 2015-07-22 01:43 | 10048 |
| 공지사항 | [공지] 7월 20일자 현금거래 제재 리스트 안내 | 2015-07-21 00:13 | 11167 |
| 공지사항 | [공지]밸로프 회원 가입시 아이핀 인증 서비스 중단 안내 | 2015-07-20 17:45 | 10262 |
| 공지사항 | [공지] 불법 프로그램 제재 기준 안내 | 2015-03-19 19:20 | 13520 |
| 공지사항 | [공지] 현금거래 정책 안내 | 2015-03-19 18:59 | 18632 |
| 공지사항 | [공지] 윈도우 8 사용시 게임 이용 안내 | 2015-03-19 18:31 | 16331 |
| 공지사항 | [공지] 백두서버 연결 오류 수정 안내(2016년 8월7일 5시25분) | 2016-08-07 17:27 | 8849 |
| 공지사항 | [공지] 태종서버 다운 및 복구 안내 | 2016-08-06 08:27 | 10330 |
| 공지사항 | [공지] 연산군서버 다운 및 복구 안내 | 2016-08-06 00:06 | 8773 |
| 공지사항 | [공지] 레인보우 이벤트 4행시 당첨 명단 안내 | 2016-08-05 19:41 | 8007 |
| 공지사항 | [공지] 임시점검 보상 안내(수정) | 2016-08-05 11:15 | 10651 |
| 공지사항 | [공지] 한라서버 연결 오류 및 복구 안내(2016년8월5일 8시45분) | 2016-08-05 09:04 | 7186 |
| 공지사항 | [공지] 단종 서버 오류 수정(8월4일 23시30분) 및 태극기 미지급 안내 | 2016-08-04 23:25 | 8204 |
