공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17156
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | 【이벤트】 9월 16일~18일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-09-16 00:00 | 1052 |
공지사항 | ◈ 9월 군주데이 이벤트 | 2024-09-10 16:45 | 3092 |
업데이트 | ■ Ver 27.41 업데이트 노트 (수정) | 2024-09-10 16:45 | 5073 |
공지사항 | 【군주선거】 115대 군주 당선자 | 2024-08-12 18:46 | 9125 |
공지사항 | 【공지】 2차 비밀번호 개편 이슈 & GM신디의 편지 | 2024-08-01 20:59 | 14034 |
공지사항 | 【공지】 로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 17:57 | 20314 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 81677 |
공지사항 | [공지] 행운목 이벤트 조기 종료 안내 | 2015-11-02 23:18 | 10790 |
공지사항 | [공지] 9월22일 군주 업데이트 내용 안내 | 2015-09-22 20:12 | 12397 |
공지사항 | [공지]아이템 하트오선지 변경 안내 | 2015-09-22 16:31 | 12076 |
공지사항 | [공지]9월19~9월20일 네트워크 렉 현상 보상 안내 | 2015-09-22 15:59 | 9730 |
공지사항 | [공지]사당 오류 안내 | 2015-09-22 15:51 | 13147 |
공지사항 | [공지] 일부서버 대상전 불가능 및 렉 관련 | 2015-09-19 21:55 | 11336 |
공지사항 | [공지] 가상계좌 충전 적용 안내 | 2015-09-18 11:17 | 10164 |
공지사항 | [공지] 인터넷 명예훼손 정보의 유통금지 안내 | 2015-09-17 14:51 | 13290 |
공지사항 | [공지] 대상전 오류 및 점검 관련 보상 안내 | 2015-09-15 15:28 | 10381 |
공지사항 | [공지] 9월15일 군주 업데이트 내용 안내 | 2015-09-15 14:25 | 12883 |
공지사항 | [공지] 거래 오류 보상 안내 | 2015-08-12 17:28 | 13482 |
공지사항 | [공지] 점검후 거래 오류 안내 | 2015-08-11 15:50 | 14328 |
공지사항 | [공지] 도서상품권 결제 서비스 임시점검 안내 | 2015-08-06 19:44 | 11277 |
공지사항 | [공지] 8월 6일 긴급점검 보상 안내 | 2015-08-06 19:41 | 12496 |
공지사항 | [공지] 8월 6일 로그인 오류 발생 및 해결 안내 | 2015-08-06 07:11 | 9791 |
공지사항 | [공지] 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2016-05-27 18:34 | 9586 |
공지사항 | [공지] 백본스위치 OS 업그레이드 작업안내(완료) | 2016-05-27 17:07 | 10406 |
공지사항 | [공지] 운영사무실 이전에 따른 문의응대 지연 안내(5/30) | 2016-05-27 11:14 | 12053 |
공지사항 | [공지] 이관 신청 오류 안내 | 2016-05-26 18:39 | 8624 |
공지사항 | [공지] 이관 진행시 오류 발생 안내 (5/25 수정완료) | 2016-05-25 16:57 | 8252 |