공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18047
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 | ■ Ver 27.60 업데이트 노트 (수정) | 2024-11-19 15:00 | 3093 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 1541 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 3551 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 2752 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3190 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 9308 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 4894 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 2904 |
| 공지사항 | [안내] 예종 서버 장애 안내 | 2021-06-10 23:02 | 11486 |
| 공지사항 | [안내] 태조 서버 장애 안내 | 2021-06-10 22:12 | 10838 |
| 공지사항 | [안내] 중종 서버 장애 안내 | 2021-06-10 17:21 | 11228 |
| 공지사항 | [안내] 태종 서버 장애 안내 | 2021-06-09 21:47 | 10944 |
| 공지사항 | [안내] 세종 서버 장애 안내 | 2021-06-09 21:09 | 12450 |
| 공지사항 | [안내] 소환영웅 및 기타 오류 사항 안내 | 2021-06-08 20:11 | 12406 |
| 공지사항 | [안내] 불로환 사용시 게임이 종료되는 문제(완료) | 2021-06-08 18:40 | 12500 |
| 공지사항 | [안내] 157회차 공성전 1위 마을 소개 이미지 안내 | 2021-06-08 17:54 | 13009 |
| 공지사항 | [안내] 158차 공성리그 밴 시스템 사전 안내 | 2021-06-08 16:04 | 10625 |
| 공지사항 | [이벤트] 6월 군주데이 이벤트~! | 2021-06-08 15:24 | 12913 |
| 공지사항 | [안내] 예종 서버 보상 시간 연장 안내 | 2021-06-07 16:49 | 11361 |
| 공지사항 | [안내] 예종 서버 장애 안내(완료) | 2021-06-07 10:12 | 10909 |
| 공지사항 | [이벤트] 현충일 기념 이벤트 | 2021-06-04 16:28 | 14197 |
| 공지사항 | [안내] 단종 서버 장애 안내(완료) | 2021-06-03 11:51 | 11571 |
| 공지사항 | [이벤트] 단종 서버 500주년 감사 이벤트 | 2021-06-01 13:00 | 11802 |
| 공지사항 | [공지] 파산 마을 주식 관리 방법 | 2021-05-31 14:48 | 13454 |
| 공지사항 | [안내] 99대 군주 선거 안내 | 2021-05-31 10:32 | 12212 |
| 공지사항 | [공지] GM노트 운영 안내 | 2021-05-28 18:59 | 13966 |
| 공지사항 | [공지] 2021년 04월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2021-05-26 18:20 | 10906 |
| 공지사항 | [안내] 천리매 삼행시 당첨자 안내 | 2021-05-26 17:32 | 12222 |
