공지사항
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[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
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|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17129
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 공지사항 | 【이벤트】 9월 16일~18일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-09-16 00:00 | 1040 |
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| 업데이트 | ■ Ver 25.74 업데이트 노트 (수정) | 2022-09-20 15:54 | 17947 |
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| 점검 | ■ 9월 6일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2022-09-06 16:25 | 14666 |
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| 공지사항 | ◈ 9월 군주데이 이벤트 | 2022-09-06 11:14 | 24294 |
| 점검 | ■ 9월 6일(화) 정기점검 (완료) | 2022-09-05 10:38 | 14968 |
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| 점검 | ■ 9월 1일(목) 임시점검 (완료) | 2022-08-31 18:36 | 16275 |
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