![군주 비주얼 이미지](http://file.valofe.com/Valofe_file/web/goonzu/static/images/main/bg-min.jpg)
공지사항
![]() |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17006
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
업데이트 | ■ Ver 27.40 업데이트 노트 (추가) | 2024-09-03 16:30 | 5395 |
공지사항 | 【공지】 접속 환경 이슈 및 권장사양 | 2024-08-30 14:40 | 5528 |
공지사항 | 【공지】 대기열 및 다클라이언트 이슈 (9/2 내용추가) | 2024-08-29 11:30 | 6059 |
공지사항 | 【군주선거】 115대 군주 당선자 | 2024-08-12 18:46 | 7602 |
공지사항 | 【공지】 2차 비밀번호 개편 이슈 & GM신디의 편지 | 2024-08-01 20:59 | 12334 |
공지사항 | 【공지】 로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 17:57 | 19404 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 16:51 | 80972 |
점검 | ■ 7월 5일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2022-07-05 17:55 | 14364 |
업데이트 | ■ Ver 25.55 업데이트 노트 (수정) | 2022-07-05 16:53 | 23159 |
공지사항 | ◈ 7월 군주데이 이벤트 (수정) | 2022-07-05 15:44 | 23956 |
공지사항 | 【군주선거】 104대 군주 당선자 | 2022-07-04 17:39 | 24950 |
점검 | ■ 7월 5일(화) 정기점검 (완료) | 2022-07-04 15:06 | 17492 |
점검 | ■ 6월 30일(목) 임시점검 클라이언트 배포 | 2022-06-30 11:29 | 16190 |
점검 | ■ 6월 30일(목) 임시점검 (완료) | 2022-06-30 10:29 | 20091 |
점검 | ■ 6월 29일(수) 임시점검 클라이언트 배포 | 2022-06-29 12:07 | 15847 |
점검 | ■ 6월 29일(수) 임시점검 (완료) | 2022-06-28 23:41 | 24527 |
점검 | ■ 6월 28일(화) 긴급점검 (완료) | 2022-06-28 19:38 | 18514 |
점검 | ■ 6월 28일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2022-06-28 19:07 | 15336 |
업데이트 | ■ Ver 25.50 업데이트 노트 | 2022-06-28 18:43 | 25018 |
공지사항 | 【군주선거】 104대 군주 후보 | 2022-06-28 12:03 | 16416 |
점검 | ■ 6월 28일(화) 정기점검 (완료) | 2022-06-27 11:05 | 20154 |
공지사항 | 【안내】 긴급점검 추가경험치 보상 미적용 | 2022-06-23 10:08 | 18477 |
점검 | ■ 6월 22일(수) 문제수정 클라이언트 배포 | 2022-06-22 12:53 | 17486 |
점검 | ■ 6월 22일(수) 긴급점검 (완료) | 2022-06-22 11:57 | 18351 |
점검 | ■ 6월 21일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2022-06-21 18:53 | 18195 |
업데이트 | ■ Ver 25.48 업데이트 노트 (수정) | 2022-06-21 18:10 | 27112 |
공지사항 | 【공지】 공식홈페이지 경험치 랭킹 개편 | 2022-06-20 15:53 | 24735 |