공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
15951
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | 【이벤트】 7월 26일~28일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-07-25 18:25 | 0 |
공지사항 | ◈ 7월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-07-23 12:16 | 2208 |
업데이트 | ■ Ver 27.31업데이트 노트 | 2024-07-23 12:07 | 2231 |
공지사항 | 【군주선거】 115대 군주 선거 | 2024-07-22 10:24 | 2382 |
공지사항 | 【공지】 게임 로그인&OTP 가이드 (수정) | 2024-07-02 17:57 | 7069 |
공지사항 | 【군주선거】 114대 군주 당선자 | 2024-06-03 18:47 | 11377 |
공지사항 | 【공지】 매크로 판별창 Q&A | 2024-04-24 18:15 | 16885 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 16:51 | 69426 |
공지사항 | [안내] 태조서버 장애 안내 (정상화) | 2022-03-23 14:17 | 15366 |
공지사항 | [안내] 3월 22일(화) 삭제 예정 아이템 관련 안내 | 2022-03-23 12:51 | 15601 |
업데이트 | ■ Ver 25.24 업데이트 노트 (수정) | 2022-03-22 19:01 | 20023 |
점검 | [점검] 3월 22일(화) 클라이언트 배포 | 2022-03-22 19:01 | 15546 |
점검 | [점검] 3월 22일(화) 정기점검 안내 (연장) | 2022-03-21 18:35 | 19294 |
점검 | [안내] 3월 15일(화) 클라이언트 배포 | 2022-03-15 17:30 | 16772 |
업데이트 | ■ Ver 25.23 업데이트 노트 | 2022-03-15 17:29 | 22448 |
공지사항 | [공지] 2022년 2월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2022-03-15 16:02 | 14356 |
공지사항 | [안내] 세종 서버 장애 안내 | 2022-03-15 10:08 | 15195 |
점검 | [점검] 3월 15일(화) 정기점검 안내 (완료) | 2022-03-14 18:49 | 17791 |
공지사항 | [안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 | 2022-03-10 16:59 | 15852 |
공지사항 | [안내] 해킹 관련 및 관련 운영정책 위반 안내 | 2022-03-10 16:49 | 17501 |
공지사항 | [안내] 3월 군주데이 이벤트 | 2022-03-10 11:13 | 16010 |
점검 | [점검] 3월 8일(화) 클라이언트 배포 (문제수정) | 2022-03-08 22:07 | 17487 |
점검 | [안내] 3월 8일(화) 긴급점검 안내 (완료) | 2022-03-08 21:24 | 17576 |
점검 | [안내] 3월 8일(화) 클라이언트 배포 | 2022-03-08 18:54 | 16378 |
업데이트 | ■ Ver 25.20 업데이트 노트 | 2022-03-08 18:23 | 24177 |
공지사항 | [가이드] 고려섬 레이드 가이드 | 2022-03-08 18:20 | 25667 |
점검 | [점검] 3월 8일(화) 정기점검 안내 (연장) | 2022-03-07 18:25 | 17020 |
점검 | [안내] 3월 3일(목) 클라이언트 배포 | 2022-03-03 12:33 | 19372 |