![군주 비주얼 이미지](http://file.valofe.com/Valofe_file/web/goonzu/static/images/main/bg-min.jpg)
공지사항
![]() |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17008
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
업데이트 | ■ Ver 27.40 업데이트 노트 (추가) | 2024-09-03 16:30 | 5396 |
공지사항 | 【공지】 접속 환경 이슈 및 권장사양 | 2024-08-30 14:40 | 5529 |
공지사항 | 【공지】 대기열 및 다클라이언트 이슈 (9/2 내용추가) | 2024-08-29 11:30 | 6059 |
공지사항 | 【군주선거】 115대 군주 당선자 | 2024-08-12 18:46 | 7602 |
공지사항 | 【공지】 2차 비밀번호 개편 이슈 & GM신디의 편지 | 2024-08-01 20:59 | 12334 |
공지사항 | 【공지】 로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 17:57 | 19404 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 16:51 | 80972 |
공지사항 | [안내] 단종서버 긴급점검 보상 안내 | 2022-03-30 10:26 | 15755 |
점검 | [안내] 단종서버 긴급 점검 안내(완료) | 2022-03-29 22:19 | 13185 |
공지사항 | [안내] 단종서버 건물 사라짐 현상 안내 | 2022-03-29 21:43 | 14684 |
공지사항 | [안내] 게임 접속 불가 현상 안내 (정상화) | 2022-03-29 19:26 | 16133 |
점검 | [점검] 3월 29일(화) 클라이언트 배포 | 2022-03-29 19:13 | 13373 |
점검 | [점검] 3월 29일(화) 긴급점검 안내 (완료) | 2022-03-29 17:49 | 17191 |
점검 | [점검] 3월 29일(화) 클라이언트 배포 | 2022-03-29 16:56 | 14346 |
업데이트 | ■ Ver 25.25 업데이트 노트 (수정) | 2022-03-29 16:52 | 22927 |
점검 | [점검] 3월 29일(화) 정기점검 안내(완료) | 2022-03-28 19:28 | 16639 |
공지사항 | [안내] 문종/성종 서버 지연 현상에 대한 보상 안내 | 2022-03-28 11:39 | 15730 |
공지사항 | [안내] 태조 서버 지연 현상에 대한 보상 안내 | 2022-03-24 10:19 | 17447 |
공지사항 | [안내] 태조서버 장애 안내 (정상화) | 2022-03-24 00:15 | 14478 |
공지사항 | [안내] 태조서버 장애 안내 (정상화) | 2022-03-23 14:17 | 16668 |
공지사항 | [안내] 3월 22일(화) 삭제 예정 아이템 관련 안내 | 2022-03-23 12:51 | 17036 |
업데이트 | ■ Ver 25.24 업데이트 노트 (수정) | 2022-03-22 19:01 | 21602 |
점검 | [점검] 3월 22일(화) 클라이언트 배포 | 2022-03-22 19:01 | 16669 |
점검 | [점검] 3월 22일(화) 정기점검 안내 (연장) | 2022-03-21 18:35 | 20447 |
점검 | [안내] 3월 15일(화) 클라이언트 배포 | 2022-03-15 17:30 | 17883 |
업데이트 | ■ Ver 25.23 업데이트 노트 | 2022-03-15 17:29 | 23903 |
공지사항 | [공지] 2022년 2월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2022-03-15 16:02 | 15609 |