공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17778
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 52 |
공지사항 | 【이벤트】 10월 31일~11월 1일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-10-31 00:00 | 1522 |
업데이트 | ■ Ver 27.56 업데이트 노트 | 2024-10-29 16:40 | 3356 |
공지사항 | ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-10-29 16:40 | 1909 |
공지사항 | 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 | 2024-10-23 18:00 | 3069 |
공지사항 | 【군주선거】 116대 군주 당선자 | 2024-10-21 18:50 | 2855 |
공지사항 | 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 18:00 | 24304 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 85391 |
공지사항 | [공지] 2020년 9월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2020-10-13 11:22 | 9913 |
공지사항 | [이벤트] 한가을의 스페셜 누적 구매 이벤트★ | 2020-10-13 11:15 | 7744 |
공지사항 | [안내] 구글OTP등록 캠페인 보상 지급 일정 변경 안내 | 2020-10-13 10:55 | 7172 |
공지사항 | [공지] 10월 13일(화) 클라이언트 배포 | 2020-10-13 10:55 | 7329 |
공지사항 | [안내] 홈페이지 및 군주샵 접속 오류 해결 안내 | 2020-10-13 00:22 | 7718 |
공지사항 | [안내] 홈페이지 및 군주샵 접속 오류 관련 안내 | 2020-10-13 00:07 | 6508 |
공지사항 | [안내] 호박파이 아이템 삭제 예정 안내 | 2020-10-12 18:46 | 7016 |
공지사항 | [공지] 태조 서버 장애 해결 안내 | 2020-10-09 01:14 | 5716 |
공지사항 | [안내] 태조 서버 장애 발생 안내 | 2020-10-09 01:03 | 7165 |
공지사항 | [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! (10월) | 2020-10-08 17:09 | 12519 |
공지사항 | [안내] 150차 공성리그 밴 시스템 사전 안내 | 2020-10-06 10:43 | 7561 |
공지사항 | [안내] 9월 VIP/우수회원 보상 지급 일정 안내 | 2020-10-06 10:40 | 6768 |
공지사항 | [공지] 10월 6일(화) 클라이언트 배포 | 2020-10-06 10:39 | 6269 |
공지사항 | [안내] 추가경험치 이벤트 적용 오류 관련 안내 | 2020-10-03 17:37 | 7451 |
공지사항 | [공지] 태조 서버 장애발생 및 보상 안내 | 2020-10-02 17:23 | 8837 |
공지사항 | [안내] 제조 시 추석송편 드랍 오류 수정 안내 | 2020-09-30 00:09 | 8931 |
공지사항 | 9월 29일(화) 군주샵 업데이트 | 2020-09-29 11:47 | 9415 |
공지사항 | [이벤트] 9월 구리댁보물단지 판매 안내 | 2020-09-29 11:45 | 7092 |
공지사항 | [안내] 가을맞이 누적구매 이벤트 보상 지급 완료 안내 | 2020-09-29 10:59 | 8139 |
공지사항 | [안내] 결투장 전적 초기화 예정 안내 | 2020-09-29 10:58 | 7808 |