공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18180
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 |
■ Ver 27.63 업데이트 노트
 |
2024-11-26 16:30 | 1089 |
| 공지사항 |
◈ 11월 구리댁 보물단지 판매
|
2024-11-26 16:30 | 610 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2057 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 3992 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3151 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3627 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 10326 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5308 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3271 |
| 공지사항 | [안내] 150차 공성리그 밴 시스템 사전 안내 | 2020-10-06 10:43 | 7858 |
| 공지사항 | [안내] 9월 VIP/우수회원 보상 지급 일정 안내 | 2020-10-06 10:40 | 6960 |
| 공지사항 | [공지] 10월 6일(화) 클라이언트 배포 | 2020-10-06 10:39 | 6583 |
| 공지사항 | [안내] 추가경험치 이벤트 적용 오류 관련 안내 | 2020-10-03 17:37 | 7774 |
| 공지사항 | [공지] 태조 서버 장애발생 및 보상 안내 | 2020-10-02 17:23 | 9186 |
| 공지사항 | [안내] 제조 시 추석송편 드랍 오류 수정 안내 | 2020-09-30 00:09 | 9333 |
| 공지사항 | 9월 29일(화) 군주샵 업데이트 | 2020-09-29 11:47 | 9696 |
| 공지사항 | [이벤트] 9월 구리댁보물단지 판매 안내 | 2020-09-29 11:45 | 7381 |
| 공지사항 | [안내] 가을맞이 누적구매 이벤트 보상 지급 완료 안내 | 2020-09-29 10:59 | 8389 |
| 공지사항 | [안내] 결투장 전적 초기화 예정 안내 | 2020-09-29 10:58 | 8159 |
| 공지사항 | [공지] 9월 29일(화) 클라이언트 배포 | 2020-09-29 10:58 | 8275 |
| 공지사항 | [공지] 추석 연휴간 고객센터 및 콜센터 휴무 안내 | 2020-09-28 18:49 | 8372 |
| 공지사항 | [안내] 아이템 사라짐 현상에 대한 안내 | 2020-09-28 18:37 | 8128 |
| 공지사항 | [공지] 태조 서버 장애 해결 안내 | 2020-09-26 13:32 | 7151 |
| 공지사항 | [안내] 태조 서버 장애 발생 안내 | 2020-09-26 13:12 | 7249 |
| 공지사항 | [공지] 9월 24일(목) 임시점검 및 보상 안내 (완료) | 2020-09-23 12:32 | 10115 |
| 공지사항 | [안내] 보스몬스터 망토 드랍리스트 변경 안내 | 2020-09-23 10:34 | 9869 |
| 공지사항 | [공지] 9월 22일(화) 임시점검 클라이언트 배포 | 2020-09-22 20:50 | 10408 |
| 공지사항 | [공지] 9월 22일(화) 임시점검 및 보상 안내 | 2020-09-22 20:00 | 10760 |
| 공지사항 | [이벤트] ★ 태조 서버 500주년 감사 이벤트 ★ | 2020-09-22 14:58 | 10041 |
