공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18186
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
업데이트 | ■ Ver 27.63 업데이트 노트 | 2024-11-26 16:30 | 1197 |
공지사항 | ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-11-26 16:30 | 670 |
공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2059 |
공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 3997 |
공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3151 |
공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3634 |
공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 10339 |
공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5316 |
공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3272 |
공지사항 | ◈ 5월 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2024-05-28 14:42 | 7188 |
공지사항 | 【군주선거】 114대 군주 후보 | 2024-05-27 15:34 | 8150 |
공지사항 | ■ 5월 21일(화) 정기점검 (완료) | 2024-05-20 12:07 | 4830 |
공지사항 | 【군주선거】 공지 개편 | 2024-05-14 17:18 | 9963 |
공지사항 | 【군주선거】 114대 군주 선거 | 2024-05-13 12:30 | 9465 |
공지사항 | ◈ 5월 군주데이 이벤트 | 2024-05-07 11:26 | 7547 |
공지사항 | 【이벤트】 5월 4일~6일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-05-03 18:05 | 7573 |
공지사항 | ◈ 4월 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2024-04-30 15:12 | 7828 |
공지사항 | ◈ 2024 우르르구리댁박스 판매 안내 | 2024-04-30 14:57 | 12733 |
공지사항 | 【공지】 매크로 판별창 Q&A | 2024-04-24 18:15 | 29101 |
공지사항 | ◈ 4월 군주데이 이벤트 | 2024-04-05 14:03 | 9245 |
공지사항 | 【공지】 휴면 계정 캐릭터 정보 삭제 예정 (완료) | 2024-04-05 12:30 | 27826 |
공지사항 | 【공지】 컨텐츠&시스템 개편 설문조사 | 2024-03-26 14:47 | 16930 |
공지사항 | ◈ 3월 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2024-03-26 14:25 | 12178 |
공지사항 | 【군주선거】 113대 군주 당선자 | 2024-03-25 18:26 | 19554 |
공지사항 | 【군주선거】 113대 군주 후보 (변경) | 2024-03-18 15:39 | 9488 |
공지사항 | 【이벤트】 3월 7일~10일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-03-07 10:36 | 8915 |
공지사항 | ◈ 3월 군주데이 이벤트 | 2024-03-05 11:33 | 11727 |
공지사항 | 【군주선거】 113대 군주 선거 | 2024-03-04 10:46 | 13506 |
공지사항 | ■ 2월 27일(화) 긴급점검 (완료) | 2024-02-27 17:42 | 9984 |