공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17150
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | 【이벤트】 9월 16일~18일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-09-16 00:00 | 1051 |
공지사항 | ◈ 9월 군주데이 이벤트 | 2024-09-10 16:45 | 3090 |
업데이트 | ■ Ver 27.41 업데이트 노트 (수정) | 2024-09-10 16:45 | 5071 |
공지사항 | 【군주선거】 115대 군주 당선자 | 2024-08-12 18:46 | 9125 |
공지사항 | 【공지】 2차 비밀번호 개편 이슈 & GM신디의 편지 | 2024-08-01 20:59 | 14032 |
공지사항 | 【공지】 로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 17:57 | 20313 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 81676 |
업데이트 | Ver 24.60(2) | 2021-08-17 15:05 | 19782 |
점검 | [점검] 8월 17일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-08-17 10:01 | 15998 |
공지사항 | [안내] 단종 서버 접속 장애(완료) | 2021-08-15 22:26 | 15240 |
공지사항 | [안내] 파산 마을 주식 관련 2차 피드백 진행 안내 | 2021-08-11 18:58 | 23570 |
점검 | [점검] 8월 10일(화) 클라이언트 배포(추가) | 2021-08-10 19:01 | 16840 |
공지사항 | [안내] 신규 아이템 '빈약병' 오류 수정 안내(완료) | 2021-08-10 18:56 | 18761 |
점검 | [점검] 8월 10일(화) 클라이언트 배포 | 2021-08-10 17:13 | 12185 |
업데이트 | Ver 24.60 | 2021-08-10 16:32 | 24062 |
공지사항 | [이벤트] 여름 맞이 이벤트 2탄 추가 이벤트 | 2021-08-10 16:25 | 18744 |
공지사항 | [이벤트] 광복절 기념 이벤트 | 2021-08-10 11:15 | 16803 |
공지사항 | [이벤트] 8월 군주데이 이벤트~! | 2021-08-10 11:05 | 16259 |
점검 | [점검] 8월 10일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-08-09 18:46 | 17131 |
공지사항 | [안내] 100대 군주 선거 안내 | 2021-08-09 10:37 | 16456 |
업데이트 | Ver 24.59 | 2021-08-03 17:11 | 21917 |
점검 | [점검] 8월 3일(화) 클라이언트 배포 | 2021-08-03 17:10 | 15127 |
공지사항 | [공지] 2021년 07월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2021-08-03 15:01 | 15458 |
공지사항 | [공지] 2021년 06월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2021-08-03 15:00 | 14369 |
점검 | [점검] 8월 3일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-08-03 09:57 | 16870 |
공지사항 | [안내] 홈페이지 및 군주샵 이용 오류 안내(완료) | 2021-07-30 19:02 | 15261 |
점검 | [점검] 7월 28일(수) 클라이언트 배포 | 2021-07-28 11:10 | 17188 |