공지사항
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[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
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|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18232
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 |
■ Ver 27.63 업데이트 노트
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2024-11-26 16:30 | 1665 |
| 공지사항 |
◈ 11월 구리댁 보물단지 판매
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2024-11-26 16:30 | 1001 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2136 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 4152 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3275 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3746 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 10531 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5400 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3357 |
| 공지사항 | [안내] 강림, 클로버 시간 관련 추가 안내 | 2020-02-26 14:05 | 11411 |
| 공지사항 | [공지] 02월 26일(수) 클라이언트 배포 | 2020-02-26 13:25 | 10015 |
| 공지사항 | [공지] 2월 26일(수) 임시점검 안내 (완료) | 2020-02-25 23:09 | 9188 |
| 공지사항 | [안내] 발생중인 오류 및 보상에 대한 안내 | 2020-02-25 23:07 | 8258 |
| 공지사항 | [안내] 오류 수정 및 패치 재배포 안내 | 2020-02-25 19:26 | 8814 |
| 공지사항 | [안내] 농기구 장착 및 진홍클로버 오류 안내 | 2020-02-25 17:09 | 9170 |
| 공지사항 | [안내] 양이전쟁 이벤트 보상 지급 완료 안내 | 2020-02-25 15:42 | 7757 |
| 공지사항 | [공지] 02월 25일(화) 클라이언트 배포 | 2020-02-25 15:24 | 6821 |
| 공지사항 | [이벤트] 구리댁보물단지 판매 안내 | 2020-02-25 11:38 | 6095 |
| 공지사항 | [안내] VIP 회원 보상 변경 안내 | 2020-02-25 11:33 | 5922 |
| 공지사항 | [공지] 2월 25일(화) 정기점검 안내 (완료) | 2020-02-24 19:19 | 7897 |
| 공지사항 | [안내] 태조서버 대상전 오류 정상화 및 보상 안내 | 2020-02-23 15:10 | 5842 |
| 공지사항 | [공지] 2월 20일(목) 한게임 정기점검 안내 (완료) | 2020-02-19 21:03 | 6394 |
| 공지사항 | [공지] 서버 장애 및 홈페이지 오류 정상화 안내 | 2020-02-19 21:02 | 8166 |
| 공지사항 | [공지] 02월 18일(화) 클라이언트 배포 | 2020-02-18 13:46 | 8652 |
| 공지사항 | [안내] 양이전쟁 개편 이벤트 최종 순위 안내 | 2020-02-18 12:30 | 5612 |
| 공지사항 | [안내] 정약용 인증이벤트 보상 지급 완료 안내 | 2020-02-18 10:22 | 6679 |
| 공지사항 | [안내] 미이관 데이터 삭제 일정 안내 | 2020-02-18 10:12 | 9357 |
| 공지사항 | [안내] 태조서버 정상화 및 보상 안내 | 2020-02-16 10:45 | 5431 |
| 공지사항 | [공지] 태조 서버 장애발생 안내 (완료) | 2020-02-16 10:23 | 6540 |
