공지사항
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[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
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|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18284
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 | ■ Ver 27.63 업데이트 노트 | 2024-11-26 16:30 | 2831 |
| 공지사항 | ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-11-26 16:30 | 1937 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2414 |
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| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 4024 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 11164 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5655 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3594 |
| 업데이트 | Ver 24.53 | 2021-07-06 17:00 | 23433 |
| 점검 | [점검] 7월 6일(수) 클라이언트 배포 | 2021-07-06 17:00 | 13560 |
| 점검 | [점검] 7월 6일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-07-05 15:43 | 15601 |
| 공지사항 | [안내] 세종 서버 장애 안내 | 2021-07-04 00:54 | 15594 |
| 공지사항 | [안내] 망토제조책, 망토제작술 회수 관련 안내 | 2021-07-01 12:37 | 15383 |
| 공지사항 | [안내] 예종 서버 장애 안내(완료) | 2021-07-01 01:22 | 14647 |
| 공지사항 | [공지] 2021년 05월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2021-06-30 15:57 | 14594 |
| 점검 | [점검] 6월 30일(수) 임시점검 안내(완료) | 2021-06-30 15:25 | 14728 |
| 점검 | [점검] 6월 30일(수) 클라이언트 배포 | 2021-06-30 14:00 | 14296 |
| 점검 | [점검] 6월 30일(수) 임시점검 안내(완료) | 2021-06-30 10:34 | 17884 |
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| 점검 | [점검] 6월 29일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-06-28 18:58 | 16251 |
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