공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17914
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 공지사항 |
【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가)
 |
2024-11-07 18:00 | 1251 |
| 공지사항 |
【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책
|
2024-11-07 17:30 | 1147 |
| 공지사항 |
【군주왕실】 116대 왕실 공지
|
2024-11-07 17:30 | 1219 |
| 업데이트 | ■ Ver 27.57 업데이트 노트 (추가) | 2024-11-05 18:10 | 4067 |
| 공지사항 | ◈ 11월 군주데이 이벤트 | 2024-11-05 18:10 | 1451 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 4422 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 3741 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 1577 |
| 공지사항 | 【군주선거】 116대 군주 당선자 | 2024-10-21 18:50 | 3527 |
| 점검 | [점검] 6월 29일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-06-28 18:58 | 16041 |
| 공지사항 | [안내] '망토제조책[오의]' 아이템 회수 안내 | 2021-06-28 10:59 | 14288 |
| 공지사항 | [안내] '망토제조책[오의]' 아이템 제조 가능 문제 | 2021-06-25 10:30 | 14388 |
| 점검 | [점검] 6월 22일(화) 클라이언트 배포(추가) | 2021-06-22 19:28 | 14174 |
| 공지사항 | [안내] 마을 이용권 버프 아이콘 관련 안내 | 2021-06-22 19:27 | 14117 |
| 공지사항 | [안내] 게임 접속 시 에러 팝업이 노출되며 게임이 종료되는 문제 | 2021-06-22 18:56 | 14743 |
| 점검 | [점검] 6월 22일(화) 클라이언트 배포 | 2021-06-22 17:55 | 12338 |
| 업데이트 | Ver 24.47 | 2021-06-22 17:51 | 25360 |
| 공지사항 | [안내] 6.25전쟁 71주년 추모 | 2021-06-22 17:35 | 13734 |
| 공지사항 | [이벤트] 여름 맞이 이벤트 | 2021-06-22 17:33 | 16899 |
| 공지사항 | [공지] 99대 군주 선거 당선자 안내 | 2021-06-21 19:02 | 14089 |
| 점검 | [점검] 6월 22일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-06-21 18:41 | 13067 |
| 공지사항 | [안내] 99대 군주 선거 투표 용지 미지급 안내 | 2021-06-18 18:20 | 12153 |
| 공지사항 | [안내] 99대 군주 선거 후보자 안내 | 2021-06-15 18:38 | 13692 |
| 점검 | [점검] 6월 15일(화) 클라이언트 배포 Ver.2 | 2021-06-15 18:01 | 12320 |
| 점검 | [점검] 6월 15일(화) 임시점검 안내(완료) | 2021-06-15 16:30 | 14130 |
| 공지사항 | [안내] 영웅 강림 오류 안내 | 2021-06-15 16:27 | 13503 |
| 공지사항 | [이벤트] 세조 서버 500주년 감사 이벤트 | 2021-06-15 13:10 | 12487 |
| 점검 | [점검] 6월 15일(화) 클라이언트 배포 | 2021-06-15 13:10 | 10716 |
| 업데이트 | Ver 24.44 | 2021-06-15 13:10 | 18861 |
