공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17787
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 626 |
공지사항 | 【이벤트】 10월 31일~11월 1일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-10-31 00:00 | 1564 |
업데이트 | ■ Ver 27.56 업데이트 노트 | 2024-10-29 16:40 | 3404 |
공지사항 | ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-10-29 16:40 | 1928 |
공지사항 | 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 | 2024-10-23 18:00 | 3075 |
공지사항 | 【군주선거】 116대 군주 당선자 | 2024-10-21 18:50 | 2864 |
공지사항 | 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 18:00 | 24312 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 85397 |
공지사항 | [공지] 11월 19일 클라이언트 배포 | 2019-11-19 16:27 | 25697 |
공지사항 | [이벤트] 좌충우돌 ‘구리댁’의 사생대회!! | 2019-11-19 11:48 | 18602 |
공지사항 | [공지] 91대 군주 당선자 안내 | 2019-11-18 18:33 | 20096 |
공지사항 | [공지] 클로버 패키지 판매 안내 | 2019-11-13 14:00 | 23054 |
공지사항 | [공지]2019년 10월 VIP/우수회원 고객 | 2019-11-13 12:56 | 18544 |
공지사항 | [안내] PC방 혜택 문구 오류 관련 | 2019-11-12 18:33 | 16116 |
공지사항 | [공지] 11월 12일 클라이언트 배포 | 2019-11-12 17:06 | 24040 |
공지사항 | [이벤트] 군주 16주년 축하 이벤트~! | 2019-11-11 19:31 | 38600 |
공지사항 | [공지]91대 군주 후보자 안내 | 2019-11-11 17:22 | 17780 |
공지사항 | [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! | 2019-11-08 17:41 | 20238 |
공지사항 | [공지] 11월 5일 클라이언트 배포 | 2019-11-05 16:11 | 24725 |
공지사항 | [이벤트] 마치 영화 속 주인공처럼, Movie day~! | 2019-11-05 15:50 | 22014 |
공지사항 | [안내] 행운목 이벤트 연장 관련 안내 | 2019-11-04 18:30 | 15693 |
공지사항 | [안내] 세종서버 접속 이상 안내(완료) | 2019-11-03 04:32 | 16448 |
공지사항 | [안내] 91대 군주 선거 안내 | 2019-10-31 15:51 | 17429 |
공지사항 | [이벤트] 구리댁보물단지 판매 안내 | 2019-10-29 16:11 | 21924 |
공지사항 | [안내] PC방 혜택 정상화 안내 | 2019-10-23 15:30 | 16718 |
공지사항 | [안내] 대상전 관련 안내 | 2019-10-23 04:35 | 21690 |
공지사항 | [안내] PC방 혜택 적용 관련 안내 | 2019-10-23 01:12 | 20300 |
공지사항 | [안내] 홈페이지 로그인 관련 안내(완료) | 2019-10-23 01:01 | 13376 |