공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18289
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 | ■ Ver 27.63 업데이트 노트 | 2024-11-26 16:30 | 2924 |
| 공지사항 | ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-11-26 16:30 | 2053 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2437 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 4596 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3614 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 4041 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 11197 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5663 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3605 |
| 공지사항 | [이벤트] 과학의 날 기념 이벤트! | 2021-04-20 17:33 | 10691 |
| 업데이트 | Ver 24.29 | 2021-04-20 17:27 | 18127 |
| 점검 | [점검] 4월 20일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-04-19 17:32 | 13368 |
| 공지사항 | [안내] 태종 서버 공성리그 오류 | 2021-04-15 12:01 | 11137 |
| 공지사항 | [안내] 태조 서버 세계수 성장 버프 안내 | 2021-04-14 12:09 | 12602 |
| 공지사항 | [공지] 98대 군주 선거 당선자 안내 | 2021-04-13 15:34 | 13058 |
| 공지사항 | [안내] 세종 서버 장애 보상 안내 | 2021-04-13 14:56 | 12854 |
| 업데이트 | Ver 24.27 | 2021-04-13 14:29 | 16662 |
| 업데이트 | Ver 24.34 | 2021-04-13 14:28 | 13861 |
| 점검 | [점검] 4월 13일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-04-12 19:34 | 12379 |
| 공지사항 | [안내] 세종 서버 장애 안내 | 2021-04-11 23:32 | 9765 |
| 공지사항 | [안내] 156회차 공성리그 신청 오류 안내 | 2021-04-11 12:31 | 11809 |
| 공지사항 | [공지] 세종 서버 장애 안내(완료) | 2021-04-11 10:42 | 11029 |
| 공지사항 | [공지] 세종 서버 파병 불가 안내(완료) | 2021-04-10 13:12 | 12218 |
| 공지사항 | [공지] 세종 서버 장애 안내(완료) | 2021-04-10 12:10 | 11193 |
| 공지사항 | [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! (4월) | 2021-04-09 21:21 | 10393 |
| 공지사항 | [안내] 98대 군주 선거 후보자 변경 안내 | 2021-04-07 17:41 | 13757 |
| 공지사항 | [이벤트] 식목일 기념 이벤트 추가 안내 | 2021-04-07 15:00 | 12343 |
| 점검 | [점검] 4월 7일(수) 클라이언트 배포 | 2021-04-07 15:00 | 11552 |
| 점검 | [점검] 4월 7일(수) 임시점검 안내(완료) | 2021-04-07 12:59 | 11594 |
