공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17799
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 837 |
공지사항 | 【이벤트】 10월 31일~11월 1일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-10-31 00:00 | 1574 |
업데이트 | ■ Ver 27.56 업데이트 노트 | 2024-10-29 16:40 | 3428 |
공지사항 | ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-10-29 16:40 | 1941 |
공지사항 | 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 | 2024-10-23 18:00 | 3080 |
공지사항 | 【군주선거】 116대 군주 당선자 | 2024-10-21 18:50 | 2869 |
공지사항 | 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 18:00 | 24318 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 85407 |
공지사항 | [공지]8월 9일 군주 임시점검 안내(완료) | 2018-08-09 15:29 | 16051 |
공지사항 | [공지]85대 군주 선거 안내 | 2018-08-08 15:54 | 13045 |
공지사항 | [공지]8월 8일 군주 임시점검 안내(완료) | 2018-08-07 19:19 | 13236 |
공지사항 | [공지]우주복세트 출시 안내 | 2018-08-07 14:21 | 16647 |
공지사항 | [공지]세종 서버 임시점검 안내 (완료) | 2018-08-02 23:52 | 12809 |
공지사항 | [공지] 홈페이지 윈도우xp 지원 종료 안내(2차) | 2019-07-22 11:33 | 16911 |
공지사항 | [공지] 클라이언트 배포(Ver22.98) | 2019-07-17 17:33 | 14793 |
공지사항 | [공지] 행운의 클로버상자 판매! | 2019-07-17 16:30 | 18209 |
공지사항 | [공지]2019년 6월 VIP/우수회원 고객 | 2019-07-17 16:30 | 13707 |
공지사항 | [공지] 07월 17일(수) 정기점검 안내(완료) | 2019-07-16 18:52 | 20074 |
공지사항 | [공지] 세종서버 임시점검 안내(완료) | 2019-07-15 17:11 | 15825 |
공지사항 | [공지] 세종서버 임시점검 안내(완료) | 2019-07-15 13:53 | 17244 |
공지사항 | [공지] 07월 15일(월) 임시점검 안내(완료) | 2019-07-15 11:11 | 16507 |
공지사항 | [공지] 세조서버 접속 관련 정상화 안내 | 2019-07-14 19:25 | 16289 |
공지사항 | [공지] 태조서버 접속 관련 정상화 안내 | 2019-07-14 16:24 | 15369 |
공지사항 | [공지] 7월 3째주 정기점검 일정 변경 안내 | 2019-07-12 17:28 | 15847 |
공지사항 | [공지] 07월 12일(금) 임시점검 안내(완료) | 2019-07-12 15:34 | 17737 |
공지사항 | [공지] 세종서버 접속 관련 정상화 안내 | 2019-07-11 22:37 | 17005 |
공지사항 | [공지] 세종서버 접속 관련 정상화 안내 | 2019-07-09 23:44 | 15383 |
공지사항 | [공지] 클라이언트 배포 관련 안내 | 2019-07-09 17:17 | 18270 |