공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18176
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
업데이트 | ■ Ver 27.63 업데이트 노트 | 2024-11-26 16:30 | 877 |
공지사항 | ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-11-26 16:30 | 472 |
공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2050 |
공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 3982 |
공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3146 |
공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3609 |
공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 10275 |
공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5295 |
공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3258 |
업데이트 | Ver 24.14 | 2021-02-09 17:06 | 18891 |
공지사항 | [공지] 태종 서버 장애 안내 | 2021-02-09 02:07 | 10364 |
공지사항 | [안내] 사령선 개선안 안내 | 2021-02-08 18:24 | 12036 |
점검 | [공지] 2월 9일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-02-08 18:09 | 11453 |
공지사항 | [안내] 패치노트 누락에 대한 보상 안내 | 2021-02-03 18:05 | 12099 |
점검 | [공지] 2월 2일(화) 클라이언트 배포 | 2021-02-02 17:18 | 12124 |
업데이트 | Ver 24.13(수정) | 2021-02-02 17:15 | 14973 |
점검 | [공지] 2월 2일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-02-01 18:28 | 13648 |
공지사항 | [공지] 성종 서버 장애 안내 | 2021-01-27 19:18 | 9829 |
점검 | [공지] 1월 26일(화) 클라이언트 배포 | 2021-01-26 16:14 | 11457 |
공지사항 | [안내] 인챈트 확률 공개 | 2021-01-26 16:12 | 15819 |
업데이트 | Ver 24.12 | 2021-01-26 16:07 | 15843 |
공지사항 | [이벤트] 1월 구리댁보물단지 판매 안내 | 2021-01-26 16:05 | 12998 |
공지사항 | [공지] 97대 군주 당선자 안내 | 2021-01-25 18:57 | 14274 |
점검 | [공지] 1월 26일(화) 정기점검 안내(완료) | 2021-01-25 18:08 | 12747 |
공지사항 | [공지] 97대 군주 후보자 재안내 | 2021-01-22 16:15 | 11669 |
공지사항 | [안내] 인챈트 보호석 관련 안내 | 2021-01-22 16:05 | 13210 |
공지사항 | [공지] 1월 19일(화) 서버 재부팅 안내(완료) | 2021-01-19 23:16 | 11972 |
공지사항 | [공지] 97대 군주 후보자 안내 | 2021-01-19 22:32 | 10854 |
점검 | [공지] 1월 19일(화) 임시점검 패치파일 배포 | 2021-01-19 21:31 | 10774 |