공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
17790
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 773 |
공지사항 | 【이벤트】 10월 31일~11월 1일! V-Coin 20% 캐시백 | 2024-10-31 00:00 | 1570 |
업데이트 | ■ Ver 27.56 업데이트 노트 | 2024-10-29 16:40 | 3417 |
공지사항 | ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-10-29 16:40 | 1936 |
공지사항 | 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 | 2024-10-23 18:00 | 3078 |
공지사항 | 【군주선거】 116대 군주 당선자 | 2024-10-21 18:50 | 2866 |
공지사항 | 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 18:00 | 24317 |
공지사항 | ▶ 상시 공지 목록 ◀ | 2023-07-21 00:00 | 85402 |
공지사항 | [공지] 세종 서버 이상 확인 안내 | 2019-03-29 04:03 | 15005 |
공지사항 | [공지] 03월 28일(목) 임시점검 완료 | 2019-03-28 12:30 | 15316 |
공지사항 | [공지] 03월 28일(목) 임시점검 안내 | 2019-03-28 11:06 | 14509 |
공지사항 | [공지] 03월 28일(목) 웹젠 PC방 점검 안내(완료) | 2019-03-27 19:45 | 14247 |
공지사항 | [공지] 3월 27일(수) 임시점검 보상 안내 | 2019-03-27 12:01 | 18568 |
공지사항 | [공지] 03월 27일 임시점검 안내(완료) | 2019-03-27 10:41 | 17629 |
공지사항 | [공지] 천지환 아이템 관련 안내 | 2019-03-26 17:38 | 13669 |
공지사항 | [공지] 기해년선물상자 기간한정 판매! | 2019-03-26 16:31 | 18401 |
공지사항 | [공지] 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2019-03-26 16:31 | 2602 |
공지사항 | [공지] 88대 군주 당선자 안내 | 2019-03-25 19:33 | 16988 |
공지사항 | [공지] 03월 26일(화) 정기점검 안내(완료) | 2019-03-25 18:02 | 16705 |
공지사항 | [공지] 87대 군주 선거 안내 | 2018-12-24 18:44 | 14189 |
공지사항 | [공지] 12월 26일 정기점검 안내(완료) | 2018-12-24 17:59 | 15341 |
공지사항 | [공지] 태조 서버 장애발생 정상화 안내 | 2018-12-24 10:06 | 12496 |
공지사항 | [공지] 백두, 한라서버 400주년 이벤트 당첨자 안내 | 2018-12-20 16:56 | 14062 |
공지사항 | [공지] 12월 21일(금) 밸로프 콜 센터 점검 안내 | 2018-12-20 16:55 | 12799 |
공지사항 | [공지] 12월 19일 임시점검에 대한 사과문 | 2018-12-20 02:47 | 15375 |
공지사항 | [공지] 12월 19일 임시점검 안내(완료) | 2018-12-19 21:10 | 21629 |
공지사항 | [공지] 의상, 방어구 관련 오류 안내(수정) | 2018-12-19 20:43 | 14496 |
공지사항 | [공지] 12월 19일 정기점검 보상 안내 | 2018-12-19 19:46 | 14523 |