공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18292
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 | ■ Ver 27.63 업데이트 노트 | 2024-11-26 16:30 | 2937 |
| 공지사항 | ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-11-26 16:30 | 2068 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2442 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 4612 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3619 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 4049 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 11226 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5681 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3609 |
| 업데이트 | Ver 24.01 | 2020-12-02 00:33 | 15417 |
| 공지사항 | [공지] 12월 2일(수) 클라이언트 배포 | 2020-12-02 00:32 | 9418 |
| 공지사항 | [공지] 12월 1일(화) 임시점검 안내(완료) | 2020-12-01 21:49 | 12530 |
| 공지사항 | [공지] 12월 1일(화) 클라이언트 배포 | 2020-12-01 19:00 | 12049 |
| 업데이트 | Ver 24.00 | 2020-12-01 15:12 | 20318 |
| 공지사항 | [안내] 17주년 이벤트 당첨자 발표 | 2020-12-01 15:06 | 13909 |
| 공지사항 | [이벤트] 11월 구리댁보물단지 판매 안내 | 2020-12-01 15:03 | 12798 |
| 공지사항 | [공지] 12월 1일(화) 정기점검 안내(연장) | 2020-11-30 18:01 | 14432 |
| 업데이트 | Ver 23.99(수정) | 2020-11-24 18:49 | 16791 |
| 공지사항 | [공지] 11월 24일(화) 클라이언트 배포(링크수정) | 2020-11-24 18:24 | 13984 |
| 공지사항 | [공지] 11월 24일(화) 정기점검 안내(완료) | 2020-11-23 18:00 | 13710 |
| 공지사항 | [공지] 2020년 10월 VVIP/VIP/우수회원 고객 | 2020-11-18 13:53 | 10455 |
| 공지사항 | [공지] 11월 18일(수) 클라이언트 배포 | 2020-11-18 13:00 | 10050 |
| 공지사항 | [공지] 11월 18일(수) 임시점검 안내(완료) | 2020-11-18 11:32 | 10235 |
| 공지사항 | [공지] 11월 17일(화) 클라이언트 배포 | 2020-11-17 17:55 | 9233 |
| 업데이트 | Ver 23.97 | 2020-11-17 17:16 | 14580 |
| 공지사항 | [공지] 11월 17일(화) 정기점검 안내(완료) | 2020-11-16 18:03 | 11569 |
| 공지사항 | [안내] 현재 발생중인 보안관 이슈에 관하여 | 2020-11-16 17:28 | 10481 |
| 공지사항 | [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! (11월) | 2020-11-13 12:07 | 13572 |
| 공지사항 | [공지] 11월 12일 홈페이지 접속 불안정 현상 정상화 안내 | 2020-11-13 01:03 | 7555 |
