공지사항
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18193
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
업데이트 | ■ Ver 27.63 업데이트 노트 | 2024-11-26 16:30 | 1338 |
공지사항 | ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 | 2024-11-26 16:30 | 736 |
공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2074 |
공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 4002 |
공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3153 |
공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3646 |
공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 10397 |
공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5327 |
공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3277 |
공지사항 | [안내] 96대 군주 선거 안내 | 2020-10-22 12:25 | 9978 |
공지사항 | [안내] 구글OTP캠페인 및 태조서버 장애 보상 미지급 관련 안내 | 2020-10-22 11:20 | 9510 |
공지사항 | [안내] 패치노트 일부 내용 추가 안내 | 2020-10-21 12:02 | 10174 |
공지사항 | [안내] 오류로 사용된 마시마로 보상 지급 안내 | 2020-10-21 11:35 | 10065 |
업데이트 | Ver 23.90 | 2020-10-21 11:22 | 13268 |
공지사항 | [공지] 10월 21일(수) 클라이언트 배포 | 2020-10-21 11:22 | 11408 |
공지사항 | [안내] 15일 기간제 마시마로 만료 기한 오류 안내 | 2020-10-20 22:09 | 10024 |
공지사항 | [공지] 10월 21일(수) 임시점검 및 보상 안내 (완료) | 2020-10-20 22:06 | 11457 |
공지사항 | [안내] 최강마을 시즌2! 양이전쟁 이벤트 2주차 마을 순위 | 2020-10-20 16:22 | 10176 |
업데이트 | Ver 23.89 (수정) | 2020-10-20 14:08 | 21172 |
공지사항 | [공지] 태조 서버 장애발생에 대한 보상 안내 | 2020-10-20 13:00 | 9276 |
공지사항 | [안내] 구글OTP캠페인 보상 지급 완료 안내 | 2020-10-20 12:41 | 7086 |
공지사항 | [안내] 신규 소환영웅 깜짝 사전 이벤트! 당첨자 발표 및 보상 지급 안내 | 2020-10-20 12:41 | 8725 |
공지사항 | [공지] 10월 20일(화) 클라이언트 배포 | 2020-10-20 12:41 | 7592 |
공지사항 | [공지] 10월 22일(목) 웹젠 PC방 점검 안내 (완료) | 2020-10-19 19:20 | 9960 |
점검 | [공지] 10월 20일(화) 정기점검 안내 (완료) | 2020-10-19 19:18 | 14439 |
공지사항 | [공지] 세조 서버 장애발생 및 보상 안내 | 2020-10-17 08:39 | 8619 |
공지사항 | [안내] 세조 서버 장애 발생 안내 | 2020-10-17 08:29 | 8496 |
공지사항 | [안내] 최강마을 시즌2! 양이전쟁 이벤트 1주차 마을 순위 | 2020-10-14 15:12 | 7271 |
공지사항 | [안내] 바리반지 인증이벤트 보상 지급 완료 안내 | 2020-10-14 15:12 | 9627 |