공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18096
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 업데이트 | ■ Ver 27.60 업데이트 노트 (수정) | 2024-11-19 15:00 | 3309 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 1711 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 3705 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 2942 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3363 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 9647 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5041 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3032 |
| 공지사항 | [공지] 세종서버 임시점검 안내(완료) | 2018-01-10 00:11 | 10966 |
| 공지사항 | [공지]세종 서버 접속 불가에 대한 안내 | 2018-01-09 23:50 | 10938 |
| 공지사항 | [공지]한라 서버 임시 점검에 대한 안내(완료) | 2018-01-09 20:01 | 14376 |
| 공지사항 | [공지] 본인 확인 서비스(LG U+) 시스템 작업 공지(수정) | 2018-01-08 15:40 | 9667 |
| 공지사항 | [공지]세종 서버 다운에 대한 안내(완료) | 2018-01-08 12:17 | 10376 |
| 공지사항 | [공지]태조 서버 다운에 대한 안내(완료) | 2018-01-08 12:14 | 10221 |
| 공지사항 | [공지]세종 서버 임시점검 안내(완료) | 2018-05-28 14:32 | 11990 |
| 공지사항 | [공지]군주 임시점검에 대한 안내(완료) | 2018-05-24 16:48 | 13387 |
| 공지사항 | [공지]세종 서버 임시점검 안내(완료) | 2018-05-22 18:53 | 13580 |
| 공지사항 | [공지]단종 서버 임시점검 안내(완료) | 2018-05-22 00:57 | 10924 |
| 공지사항 | [공지]부처님오신날 추경 이벤트 및 정기점검 안내(수요일) | 2018-05-21 20:24 | 10659 |
| 공지사항 | [공지]세종서버 임시점검 안내(완료) | 2018-05-19 23:32 | 13904 |
| 공지사항 | [공지]3월 15일(목) 임시점검 안내 (10:00~11:00) | 2018-03-09 19:28 | 10817 |
| 공지사항 | [공지]불법 머니 거래에 대한 안내 (3) | 2018-03-09 18:08 | 13078 |
| 공지사항 | [공지]본인 확인 서비스(LG U+) 시스템 작업 공지 | 2018-03-06 21:49 | 10739 |
| 공지사항 | [공지]한라 서버 다운에 대한 안내(수정) | 2018-01-05 03:46 | 11961 |
| 공지사항 | [공지]세종 서버 다운에 대한 안내(완료) | 2018-01-05 00:31 | 12404 |
| 공지사항 | [공지]군주 온라인 계좌이체 시스템 작업 안내 (1/5) | 2018-01-03 19:42 | 11099 |
| 공지사항 | [공지]군주데이 미션왕 효과 적용 오류 대한 안내 | 2018-01-02 17:11 | 10505 |
| 공지사항 | [공지] 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2018-01-02 14:08 | 8255 |
