공지사항
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[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
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|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
18196
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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
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| 업데이트 |
■ Ver 27.63 업데이트 노트
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2024-11-26 16:30 | 1409 |
| 공지사항 |
◈ 11월 구리댁 보물단지 판매
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2024-11-26 16:30 | 782 |
| 공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 2079 |
| 공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 4021 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 3157 |
| 공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3654 |
| 공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 10413 |
| 공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 5333 |
| 공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 3285 |
| 업데이트 | Ver 23.66 | 2020-06-23 12:01 | 19344 |
| 공지사항 | [이벤트] 2020 여름맞이 이벤트 ~♬ | 2020-06-23 11:07 | 15181 |
| 공지사항 | [공지] 6월 23일(화) 클라이언트 배포 | 2020-06-23 11:06 | 10071 |
| 점검 | [공지] 6월 23일(화) 정기점검 안내 (완료) | 2020-06-22 19:00 | 13658 |
| 공지사항 | [안내] 예종서버 임시점검 및 보상 안내 (완료) | 2020-06-18 15:09 | 11241 |
| 공지사항 | [안내] 아이템 복구 관련 운영정책 안내 | 2020-06-17 16:24 | 11224 |
| 업데이트 | Ver 23.65 | 2020-06-16 14:06 | 16676 |
| 공지사항 | [이벤트] ★ 스페셜 누적 구매 이벤트 ★ | 2020-06-16 11:38 | 11755 |
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| 공지사항 | [공지] 94대 군주 후보자 안내 (수정) | 2020-06-10 10:23 | 15784 |
| 업데이트 | Ver 23.64 | 2020-06-09 14:08 | 22876 |
| 공지사항 | [공지] 6월 9일(화) 클라이언트 배포 | 2020-06-09 14:08 | 20599 |
