공지사항
 |
[안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 |
번호
3682
|
|---|---|---|
| GM군주 |
2022-03-10 16:59
| 조회
20052
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀 입니다.
최근 발생중인 해킹 건에 대하여
고객센터 문의 시 최대한 빠르게 도움을 드리기 위해
복구 포멧에 대한 안내를 드립니다.
■ 복구 포멧
1. 계정:
2. 서버:
3. 캐릭터:
4. 발생시기(날짜/시간):
5. 발생상황(사라진 게임머니, 아이템 대략적 기재):
6. 자주 사용하는 IP주소:
7. 아이디 도용(해킹) 발생 전 구글OTP등록 유무(예/아니오):
8. 아이디 도용(해킹) 발생 후 구글OTP등록 유무(예/아니오):
※ OTP 등록 유무에 대한 내용은 OTP 신뢰도 검증을 위한 부분으로 등록을 하지 않으셨어도 복구 요청이 가능합니다.
위 내용 왁인 부탁드리며
해당 내용으로 문의를 주시면 순차적으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다만 현재 최대한 빠르게 대응하고자 하나
해킹건이 다수 발생중이기에 신속한 대응이 어려운 점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|
| 공지사항 |
■ Ver 27.92 업데이트 노트
 |
2025-03-18 15:15 | 12 |
| 공지사항 |
【군주왕실】 118대 군주 왕실
|
2025-03-17 12:00 | 651 |
| 공지사항 | 【공지】 인텔 그래픽 사양 PC에서 게임 접속 불가 문제 | 2025-02-26 17:00 | 3986 |
| 공지사항 | 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 | 2024-07-02 18:00 | 35649 |
| 공지사항 | [공지] 4월 21일(화) 클라이언트 배포 | 2020-04-21 11:35 | 7679 |
| 공지사항 | [안내] '채운' 출시 기념 이벤트 당첨자 및 보상지급 완료 안내 | 2020-04-21 11:35 | 8895 |
| 공지사항 | [안내] 적비대장반지-청운 제조 인증 이벤트 보상 지급 완료 안내 | 2020-04-21 11:35 | 7787 |
| 점검 | [공지] 4월 21일(화) 정기점검 안내 (완료) | 2020-04-20 18:17 | 14281 |
| 공지사항 | [안내] 서버안정화 및 보상 추가 안내 | 2020-04-19 00:14 | 10328 |
| 공지사항 | [안내] 서버안정화 해결 및 보상 안내 | 2020-04-18 16:45 | 9801 |
| 공지사항 | [안내] 대상전 포함 일부 기능 오류 안내 | 2020-04-18 16:14 | 11141 |
| 공지사항 | [안내] 코인 교환 물품 관련 오류 안내 | 2020-04-17 15:57 | 10342 |
| 공지사항 | [안내] 세종서버 신규 캐릭터 생성 및 서버이전 제한 예정 안내 | 2020-04-16 18:27 | 13250 |
| 공지사항 | [안내] 클로버 프리미엄 사용 오류 안내 | 2020-04-16 16:09 | 10469 |
| 공지사항 | [안내] 확인되고 있는 오류 안내 | 2020-04-16 14:57 | 11368 |
| 공지사항 | [안내] 적비대장레이드 오류 해결 안내 | 2020-04-14 21:37 | 12573 |
| 업데이트 | Ver 23.48 | 2020-04-14 16:45 | 22398 |
| 공지사항 | [안내] 파산마을 복구 완료 처리 안내 | 2020-04-14 16:29 | 11432 |
| 공지사항 | [공지] 4월 14일(화) 클라이언트 배포 | 2020-04-14 14:43 | 11551 |
| 공지사항 | [안내] VIP/우수회원 교환코인 지급 안내 | 2020-04-14 11:19 | 8107 |
| 공지사항 | 4월 14일(화) 군주샵 업데이트 | 2020-04-14 11:09 | 7702 |
| 공지사항 | [이벤트] 만우절 스페셜 이벤트 당첨자 발표~! | 2020-04-14 10:28 | 6485 |
| 점검 | [공지] 4월 14일(화) 정기점검 안내 (완료) | 2020-04-13 19:11 | 15467 |
| 공지사항 | [안내] 대상전 구매 오류 관련 안내 | 2020-04-13 12:26 | 13236 |
