본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. 【안내】 소환영웅 레벨/경험치 비정상 문제
번호 4126
GM군주
2023-04-19 12:20 | 조회 22739

안녕하세요.

군주 온라인 운영팀입니다.

 

지난 3월 18일경 발생했던 소환영웅 레벨&경험치 문제 관련하여 공지드립니다.

 

먼저, 해당 문제 발생 원인이었던 소환수 보관 창고 내 교체기능을 제외 후 동일한 형태의 소환영웅 문제는 발견되지 않았습니다. 다만, 서버 내 통신 과정에서 소환수 보관 창고 내 교체 기능에 지속적인 DB 오류가 발생하는 것으로 판단, 교체 기능을 소환수 보관 창고에서 영구히 제외하는 것으로 결정하였음을 양해바랍니다.

 

아울러 해당 문제를 악용하여 게임 내 금전적인 이득을 취한 계정에 대해서는 악용 규모에 따라 운영정책에 의거하여 제재 조치가 적용되었습니다.

 

또한, 소환영웅 레벨/경험치가 비정상적으로 변경된 기록이 확인되는 계정에 대해 지속해서 DB 조사를 진행하고 있으며, 이 과정에서 회원님들의 제보가 큰 힘이 되고 있습니다.

 

번거로우시더라도 게임 내 비정상적인 레벨/경험치를 보유한 소환영웅을 보유한 의심 캐릭터에 대해서는 지속해서 제보 부탁드립니다. 모든 게임 플레이 기록에 대한 광범위한 조사가 필요하다보니 오랜 시일이 소요되나, 제보받은 캐릭터와 의심 캐릭터는 추적/조사하여 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.

 

추가로 비정상적인 소환영웅을 비변사를 통해 구매하여 레벨/경험치 현황에 문제가 있는 회원님께서는 고객센터 1:1문의를 통해 서버/캐릭터명과 문제가 발생한 소환영웅에 대한 상세한 정보를 제공해주시면 확인하여 관련 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

■ 버그 악용 반복 – 영구적 게임 이용 제한

 

■ 버그 악용 반복 1차 – 7일 게임 이용 제한 / 회수

 

쾌적한 게임 환경을 위해 늘 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
업데이트 ■ Ver 27.63 업데이트 노트 2024-11-26 16:30 2564
공지사항 ◈ 11월 구리댁 보물단지 판매 2024-11-26 16:30 1725
공지사항 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 2024-11-19 15:00 2267
공지사항 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) 2024-11-07 18:00 4358
공지사항 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 2024-11-07 17:30 3432
공지사항 【군주왕실】 116대 왕실 공지 2024-11-07 17:30 3893
공지사항 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) 2024-11-06 18:10 10886
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 2024-11-01 22:30 5560
공지사항 ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 2024-11-05 18:10 3465
공지사항 【공지】 福 듬뿍!! GM신년이벤트 당첨자 (발송완료) 2023-01-11 18:07 24194
점검 ■ 1월 11일(수) 문제수정 클라이언트 배포 2023-01-11 12:07 11863
점검 ■ 1월 10일(화) 정기점검 클라이언트 배포 2023-01-10 18:28 11165
업데이트 ■ Ver 26.01 업데이트 노트 (수정) 2023-01-10 17:50 24697
점검 ■ 1월 10일(화) 정기점검 (완료) 2023-01-09 18:36 17414
공지사항 ◈ 1월 군주데이 이벤트 2023-01-09 14:35 18704
점검 ■ 1월 4일(수) 임시점검 (완료) 2023-01-04 10:31 13818
점검 ■ 1월 3일(화) 문제수정 클라이언트 배포 2023-01-03 18:58 14201
점검 ■ 1월 3일(화) 정기점검 클라이언트 배포 2023-01-03 17:53 12167
업데이트 ■ Ver 25.99 업데이트 노트 2023-01-03 17:49 17742
공지사항 【공지】 세종 서버 접속 불가 현상 안내 (수정) 2023-01-03 10:10 15969
점검 ■ 1월 3일(화) 정기점검 (완료) 2023-01-02 16:03 16552
공지사항 【공지】 크리스마스 기념 GM깜짝이벤트 당첨자 (발송완료) 2022-12-28 17:52 21162
점검 ■ 12월 28일(수) 임시점검 클라이언트 배포 2022-12-28 15:21 14580
점검 ■ 12월 28일(수) 임시점검 (완료) 2022-12-28 10:55 14467
점검 ■ 12월 27일(화) 긴급점검 (완료) 2022-12-27 20:51 14985
점검 ■ 12월 27일(화) 정기점검 클라이언트 배포 2022-12-27 17:51 14094
공지사항 【공지】 福 듬뿍!! GM신년이벤트! 2022-12-27 17:47 28034
업데이트 ■ Ver 25.97 업데이트 노트 2022-12-27 17:44 24369
공지사항 ◈ 12월 구리댁 보물단지 판매 안내 2022-12-26 14:33 19486
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.