본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 신청 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. 【안내】 방문 상담 불가에 대한 안내
번호 4127
GM군주
2023-04-24 12:19 | 조회 41764

안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.


군주온라인은 모든 회원님들께 안정적이고 쾌적한 
서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다.


이에, 운영정책에 의거하여 고객센터 등의 공식적인 경로를 통해
GM에게 상담을 요청하거나 건의를 할 수 있으며, 불편을 끼치는 버그를 접수할 수 있습니다.


위에 언급한 공식적인 경로라함은 공식홈페이지 고객센터 문의 접수를 말하며
군주온라인을 서비스하고 있는 자사 방문을 통한 상담 및 접수는 해당되지 않습니다.


해당 정책과 안내를 거부하여 일방적인 방문을 하셔도

실제 계정의 소유주인지 확인이 불가능한 점 및 사내 정보 보안을 위해
내부직원과의 직접적인 상담이 불가하며 응대를 받아보실 수 없습니다.


추가적으로 이와 같은 안내에도 불구하고 지속해서 방문 상담을 권고하시거나
실제 방문을 진행하시어 운영 및 개발 업무에 심각한 차질이 발생하고 있는 상황입니다.

방문 상담을 사유로 예외적인 처리 및 내부 데이터 공개는 불가한 점 이해부탁드립니다.


고객센터로 문의하시는 내용에 대해서는 데이터베이스 확인 후 안내드릴 수 있는 모든 내용을
접수하신 1:1문의에 답변으로 안내드리고 있으며, 문의 접수량 및 확인 과정에서
다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.


감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
공지사항 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) 새로운 게시글 2024-11-07 18:00 1422
공지사항 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 새로운 게시글 2024-11-07 17:30 1279
공지사항 【군주왕실】 116대 왕실 공지 2024-11-07 17:30 1490
업데이트 ■ Ver 27.57 업데이트 노트 (추가) 2024-11-05 18:10 4314
공지사항 ◈ 11월 군주데이 이벤트 2024-11-05 18:10 1697
공지사항 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) 2024-11-06 18:10 4790
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 2024-11-01 22:30 3780
공지사항 ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 2024-11-05 18:10 1646
공지사항 【군주선거】 116대 군주 당선자 2024-10-21 18:50 3573
업데이트 Ver. 23.06 2019-09-03 16:25 30578
공지사항 [공지] 9월 3일 클라이언트 배포 2019-09-03 16:24 23515
점검 [공지] 09월 03일(화) 정기점검 안내(완료) 2019-09-02 18:25 26300
공지사항 [공지]90대 군주 후보자 안내 2019-09-02 17:11 19604
점검 [점검] 예종서버 임시점검 안내(완료) 2019-08-29 00:54 24503
공지사항 [이벤트] 구리댁보물단지 판매 안내 2019-08-27 16:22 22446
공지사항 [안내] 마을홍보 당첨자 발표 및 200레벨 인증 보상 안내 2019-08-27 16:16 24256
공지사항 [안내] 팬아트 공모전 이벤트 관련 안내 2019-08-27 16:15 23897
점검 [공지] 08월 27일(화) 정기점검 안내(완료) 2019-08-26 18:12 26924
공지사항 [안내] 최우수 공식 BJ 발표 안내 2019-08-21 14:50 23621
업데이트 Ver. 23.04 2019-08-20 16:22 25205
공지사항 [이벤트] 좌충우돌 “구리댁 가족”과 함께하는, 이재민 구조작전! 2019-08-20 16:22 23803
점검 [공지] 08월 20일(화) 정기점검 안내(완료) 2019-08-19 18:02 22287
공지사항 [안내] 90대 군주 선거 안내(수정) 2019-08-19 17:52 21566
공지사항 [이벤트] 2019년 광복절 기념 이벤트 2019-08-14 17:55 19539
공지사항 [공지] 8월 13일 클라이언트 배포 2019-08-14 17:48 20432
공지사항 [공지] 정종서버 접속 이상 안내(완료) 2019-08-13 18:05 16308
공지사항 [공지] 인종서버 접속 이상 안내(완료) 2019-08-13 18:02 19447
점검 [점검] 세종서버 임시점검 안내(완료) 2019-08-13 17:30 18041
업데이트 Ver. 23.03 2019-08-13 16:37 22172
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.