공지사항
【안내】 방문 상담 불가에 대한 안내 |
번호
4127
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2023-04-24 12:19
| 조회
41956
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
군주온라인은 모든 회원님들께 안정적이고 쾌적한
서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다.
이에, 운영정책에 의거하여 고객센터 등의 공식적인 경로를 통해
GM에게 상담을 요청하거나 건의를 할 수 있으며, 불편을 끼치는 버그를 접수할 수 있습니다.
위에 언급한 공식적인 경로라함은 공식홈페이지 고객센터 문의 접수를 말하며
군주온라인을 서비스하고 있는 자사 방문을 통한 상담 및 접수는 해당되지 않습니다.
해당 정책과 안내를 거부하여 일방적인 방문을 하셔도
실제 계정의 소유주인지 확인이 불가능한 점 및 사내 정보 보안을 위해
내부직원과의 직접적인 상담이 불가하며 응대를 받아보실 수 없습니다.
추가적으로 이와 같은 안내에도 불구하고 지속해서 방문 상담을 권고하시거나
실제 방문을 진행하시어 운영 및 개발 업무에 심각한 차질이 발생하고 있는 상황입니다.
방문 상담을 사유로 예외적인 처리 및 내부 데이터 공개는 불가한 점 이해부탁드립니다.
고객센터로 문의하시는 내용에 대해서는 데이터베이스 확인 후 안내드릴 수 있는 모든 내용을
접수하신 1:1문의에 답변으로 안내드리고 있으며, 문의 접수량 및 확인 과정에서
다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
업데이트 | ■ Ver 27.60 업데이트 노트 (수정) | 2024-11-19 15:00 | 3022 |
공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 1463 |
공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 3445 |
공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 2646 |
공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3075 |
공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 9133 |
공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 4773 |
공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 2796 |
공지사항 | [안내] 마시마로 관련 예정 사항 일정 변경 안내 | 2022-01-11 17:54 | 20947 |
공지사항 | [안내] 파산마을 복구 완료 안내 | 2022-01-11 17:32 | 19256 |
공지사항 | [안내] 파병 아이템 관련 보상 안내 | 2022-01-10 18:55 | 17053 |
공지사항 | [안내] 파병 아이템 관련 안내 | 2022-01-09 16:44 | 19884 |
공지사항 | [안내] 서버 불안정 현상에 대한 보상 안내 | 2022-01-04 18:36 | 19274 |
공지사항 | [이벤트] 1월 군주데이 이벤트 | 2022-01-04 17:47 | 21486 |
공지사항 | [안내] 2021 크리스마스 이벤트 명인 보상 대상자 안내 | 2022-01-04 17:39 | 15386 |
공지사항 | [안내] 165차 공성리그 밴 시스템 사전 안내 | 2022-01-04 17:04 | 15335 |
공지사항 | [안내] 서버 정상화 안내 | 2022-01-03 20:46 | 17719 |
공지사항 | [안내] 서버 이상 관련 안내 | 2022-01-03 16:21 | 19624 |
공지사항 | [안내] 서버 이상 관련 안내 | 2022-01-02 23:52 | 16046 |
공지사항 | [안내] 서애 류성룡 인증 이벤트 보상 지급 완료 | 2021-12-31 11:36 | 17923 |
공지사항 | [공지] 태조 서버 대상전 이용 불가 현상 (17:06 정상화) | 2021-12-30 16:51 | 15327 |
공지사항 | [이벤트] 2022년 1월 1일 맞이 신년상자 지급 안내 | 2021-12-30 11:31 | 19806 |
공지사항 | [공지] 마시마로 개편 가이드 | 2021-12-28 18:08 | 24016 |
공지사항 | [안내] 신년상자 오지급 관련 안내 | 2021-12-23 15:24 | 17638 |
공지사항 | [안내] 마시마로 시스템 개편 향후 정책 안내 | 2021-12-22 19:29 | 28342 |
공지사항 | [공지] 마시마로 소환영웅 개편 사전 안내 | 2021-12-21 15:07 | 20261 |
공지사항 | [안내] 태조 서버 장애 안내 | 2021-12-17 23:45 | 16614 |
공지사항 | [안내] 12월 군주데이 시간별 아이템 지급 이벤트 관련 안내 | 2021-12-16 12:37 | 19161 |