본문으로 바로가기
198차
신청기간: 2024-10-12 ~ 2024-10-13
리그기간: 2024-10-15 ~ 2024-11-02
리그 진행 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. 【안내】 방문 상담 불가에 대한 안내
번호 4127
GM군주
2023-04-24 12:19 | 조회 41601

안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.


군주온라인은 모든 회원님들께 안정적이고 쾌적한 
서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다.


이에, 운영정책에 의거하여 고객센터 등의 공식적인 경로를 통해
GM에게 상담을 요청하거나 건의를 할 수 있으며, 불편을 끼치는 버그를 접수할 수 있습니다.


위에 언급한 공식적인 경로라함은 공식홈페이지 고객센터 문의 접수를 말하며
군주온라인을 서비스하고 있는 자사 방문을 통한 상담 및 접수는 해당되지 않습니다.


해당 정책과 안내를 거부하여 일방적인 방문을 하셔도

실제 계정의 소유주인지 확인이 불가능한 점 및 사내 정보 보안을 위해
내부직원과의 직접적인 상담이 불가하며 응대를 받아보실 수 없습니다.


추가적으로 이와 같은 안내에도 불구하고 지속해서 방문 상담을 권고하시거나
실제 방문을 진행하시어 운영 및 개발 업무에 심각한 차질이 발생하고 있는 상황입니다.

방문 상담을 사유로 예외적인 처리 및 내부 데이터 공개는 불가한 점 이해부탁드립니다.


고객센터로 문의하시는 내용에 대해서는 데이터베이스 확인 후 안내드릴 수 있는 모든 내용을
접수하신 1:1문의에 답변으로 안내드리고 있으며, 문의 접수량 및 확인 과정에서
다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.


감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
공지사항 【이벤트】 10월 31일~11월 1일! V-Coin 20% 캐시백 새로운 게시글 2024-10-31 00:00 1157
업데이트 ■ Ver 27.56 업데이트 노트 2024-10-29 16:40 3001
공지사항 ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 2024-10-29 16:40 1674
공지사항 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 2024-10-23 18:00 2863
공지사항 【군주선거】 116대 군주 당선자 2024-10-21 18:50 2616
공지사항 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 2024-07-02 18:00 24273
공지사항 ▶ 상시 공지 목록 ◀ 2023-07-21 00:00 85368
공지사항 ◈ 3월 군주데이 이벤트 2023-03-07 14:37 20161
업데이트 ■ Ver 26.13 업데이트 노트 2023-03-07 14:28 25762
점검 ■ 3월 7일(화) 정기점검 (완료) 2023-03-06 14:10 13368
공지사항 【공지】 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2023-03-03 09:58 13450
점검 ■ 2월 28일(화) 정기점검 클라이언트 배포 2023-02-28 16:24 11593
업데이트 ■ Ver 26.12 업데이트 노트 2023-02-28 16:22 31602
점검 ■ 2월 28일(화) 정기점검 (완료) 2023-02-27 14:13 13704
공지사항 ◈ 2월 구리댁 보물단지 판매 안내 2023-02-27 10:32 30240
점검 ■ 2월 24일(금) 긴급점검 (완료) 2023-02-24 11:34 15252
공지사항 【공지】 신규 컨텐츠 업데이트 기념 GM이벤트 당첨자 (발송완료) 2023-02-22 18:09 28357
점검 ■ 2월 22일(수) 긴급점검 클라이언트 배포 2023-02-22 11:58 12846
점검 ■ 2월 22일(수) 긴급점검 (완료) 2023-02-22 11:08 15509
점검 ■ 2월 21일(화) 정기점검 클라이언트 배포 2023-02-21 16:13 14112
업데이트 ■ Ver 26.10 업데이트 노트 2023-02-21 16:12 27355
점검 ■ 2월 21일(화) 정기점검 (완료) 2023-02-20 15:22 13447
공지사항 【공지】 세종 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2023-02-18 23:48 11911
공지사항 【공지】 중종 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2023-02-18 09:39 13264
공지사항 【공지】 태조 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2023-02-17 22:04 12809
점검 ■ 2월 17일(금) 임시점검 (완료) 2023-02-16 12:15 12326
공지사항 【공지】 정종 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2023-02-15 14:35 12077
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.