공지사항
【안내】 방문 상담 불가에 대한 안내 |
번호
4127
|
|
---|---|---|
GM군주 |
2023-04-24 12:19
| 조회
41969
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
군주온라인은 모든 회원님들께 안정적이고 쾌적한
서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다.
이에, 운영정책에 의거하여 고객센터 등의 공식적인 경로를 통해
GM에게 상담을 요청하거나 건의를 할 수 있으며, 불편을 끼치는 버그를 접수할 수 있습니다.
위에 언급한 공식적인 경로라함은 공식홈페이지 고객센터 문의 접수를 말하며
군주온라인을 서비스하고 있는 자사 방문을 통한 상담 및 접수는 해당되지 않습니다.
해당 정책과 안내를 거부하여 일방적인 방문을 하셔도
실제 계정의 소유주인지 확인이 불가능한 점 및 사내 정보 보안을 위해
내부직원과의 직접적인 상담이 불가하며 응대를 받아보실 수 없습니다.
추가적으로 이와 같은 안내에도 불구하고 지속해서 방문 상담을 권고하시거나
실제 방문을 진행하시어 운영 및 개발 업무에 심각한 차질이 발생하고 있는 상황입니다.
방문 상담을 사유로 예외적인 처리 및 내부 데이터 공개는 불가한 점 이해부탁드립니다.
고객센터로 문의하시는 내용에 대해서는 데이터베이스 확인 후 안내드릴 수 있는 모든 내용을
접수하신 1:1문의에 답변으로 안내드리고 있으며, 문의 접수량 및 확인 과정에서
다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
구분 | 제목 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|
업데이트 | ■ Ver 27.60 업데이트 노트 (수정) | 2024-11-19 15:00 | 3026 |
공지사항 | 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 | 2024-11-19 15:00 | 1463 |
공지사항 | 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) | 2024-11-07 18:00 | 3452 |
공지사항 | 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 | 2024-11-07 17:30 | 2652 |
공지사항 | 【군주왕실】 116대 왕실 공지 | 2024-11-07 17:30 | 3079 |
공지사항 | 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) | 2024-11-06 18:10 | 9140 |
공지사항 | 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! | 2024-11-01 22:30 | 4786 |
공지사항 | ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 | 2024-11-05 18:10 | 2800 |
공지사항 | 【군주선거】 108대 군주 선거 | 2023-04-04 18:17 | 20874 |
업데이트 | ■ Ver 26.17 업데이트 노트 | 2023-04-04 14:24 | 28299 |
공지사항 | ◈ 4월 군주데이 이벤트 | 2023-04-04 12:44 | 26813 |
공지사항 | 【공지】 태조 서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) | 2023-04-03 18:59 | 10805 |
점검 | ■ 4월 4일(화) 정기점검 (완료) | 2023-04-03 14:38 | 13141 |
점검 | ■ 3월 28일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2023-03-28 17:12 | 13592 |
공지사항 | ◈ 3월 구리댁 보물단지 판매 안내 | 2023-03-28 16:00 | 25133 |
업데이트 | ■ Ver 26.16 업데이트 노트 | 2023-03-28 15:57 | 26814 |
점검 | ■ 3월 28일(화) 정기점검 (완료) | 2023-03-27 14:09 | 13431 |
공지사항 | 【안내】 게임문화상품권 결제수단 종료 (4월 10일) | 2023-03-22 11:49 | 10005 |
점검 | ■ 3월 21일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2023-03-21 14:28 | 9638 |
업데이트 | ■ Ver 26.15 업데이트 노트 | 2023-03-21 12:51 | 23688 |
점검 | ■ 3월 21일(화) 정기점검 | 2023-03-20 11:23 | 12248 |
점검 | ■ 3월 14일(화) 정기점검 클라이언트 배포 | 2023-03-14 14:48 | 10883 |
업데이트 | ■ Ver 26.14 업데이트 노트 | 2023-03-14 14:23 | 24754 |
공지사항 | 【이벤트】 3월 14일 단 하루! V-Coin 20% 캐시백 | 2023-03-13 15:15 | 12498 |
점검 | ■ 3월 14일(화) 정기점검 (완료) | 2023-03-13 14:34 | 12100 |
공지사항 | 【공지】 군주데이 파병 정상화 및 보상 | 2023-03-11 15:37 | 12557 |
공지사항 | 【안내】 3월 9일(목) 웹젠 PC방 점검 | 2023-03-08 10:29 | 12375 |
공지사항 | ◈ 3월 군주데이 이벤트 | 2023-03-07 14:37 | 20337 |