본문으로 바로가기
198차
신청기간: 2024-10-12 ~ 2024-10-13
리그기간: 2024-10-15 ~ 2024-11-02
리그 진행 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. 【안내】 방문 상담 불가에 대한 안내
번호 4127
GM군주
2023-04-24 12:19 | 조회 41607

안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.


군주온라인은 모든 회원님들께 안정적이고 쾌적한 
서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다.


이에, 운영정책에 의거하여 고객센터 등의 공식적인 경로를 통해
GM에게 상담을 요청하거나 건의를 할 수 있으며, 불편을 끼치는 버그를 접수할 수 있습니다.


위에 언급한 공식적인 경로라함은 공식홈페이지 고객센터 문의 접수를 말하며
군주온라인을 서비스하고 있는 자사 방문을 통한 상담 및 접수는 해당되지 않습니다.


해당 정책과 안내를 거부하여 일방적인 방문을 하셔도

실제 계정의 소유주인지 확인이 불가능한 점 및 사내 정보 보안을 위해
내부직원과의 직접적인 상담이 불가하며 응대를 받아보실 수 없습니다.


추가적으로 이와 같은 안내에도 불구하고 지속해서 방문 상담을 권고하시거나
실제 방문을 진행하시어 운영 및 개발 업무에 심각한 차질이 발생하고 있는 상황입니다.

방문 상담을 사유로 예외적인 처리 및 내부 데이터 공개는 불가한 점 이해부탁드립니다.


고객센터로 문의하시는 내용에 대해서는 데이터베이스 확인 후 안내드릴 수 있는 모든 내용을
접수하신 1:1문의에 답변으로 안내드리고 있으며, 문의 접수량 및 확인 과정에서
다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.


감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
공지사항 【이벤트】 10월 31일~11월 1일! V-Coin 20% 캐시백 새로운 게시글 2024-10-31 00:00 1280
업데이트 ■ Ver 27.56 업데이트 노트 2024-10-29 16:40 3106
공지사항 ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 2024-10-29 16:40 1756
공지사항 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 2024-10-23 18:00 2948
공지사항 【군주선거】 116대 군주 당선자 2024-10-21 18:50 2719
공지사항 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 2024-07-02 18:00 24279
공지사항 ▶ 상시 공지 목록 ◀ 2023-07-21 00:00 85375
업데이트 ■ Ver 25.23 업데이트 노트 2022-03-15 17:29 24796
공지사항 [공지] 2022년 2월 VVIP/VIP/우수회원 고객 2022-03-15 16:02 16173
공지사항 [안내] 세종 서버 장애 안내 2022-03-15 10:08 16778
점검 [점검] 3월 15일(화) 정기점검 안내 (완료) 2022-03-14 18:49 19950
공지사항 [안내] 해킹 복구 문의 양식 안내 2022-03-10 16:59 17755
공지사항 [안내] 해킹 관련 및 관련 운영정책 위반 안내 2022-03-10 16:49 19914
공지사항 [안내] 3월 군주데이 이벤트 2022-03-10 11:13 17842
점검 [점검] 3월 8일(화) 클라이언트 배포 (문제수정) 2022-03-08 22:07 19567
점검 [안내] 3월 8일(화) 긴급점검 안내 (완료) 2022-03-08 21:24 19541
점검 [안내] 3월 8일(화) 클라이언트 배포 2022-03-08 18:54 18432
업데이트 ■ Ver 25.20 업데이트 노트 2022-03-08 18:23 26545
공지사항 [가이드] 고려섬 레이드 가이드 2022-03-08 18:20 28857
점검 [점검] 3월 8일(화) 정기점검 안내 (연장) 2022-03-07 18:25 18649
점검 [안내] 3월 3일(목) 클라이언트 배포 2022-03-03 12:33 21587
점검 [점검] 3월 2일(수) 임시점검 안내 (완료) 2022-03-02 10:36 19805
점검 [점검] 2월 28일(월) 임시점검 안내(완료) 2022-02-28 21:26 20001
점검 [안내] 2월 28일(화) 클라이언트 배포 (문제수정) 2022-02-28 18:29 18122
점검 [점검] 2월 28일(월) 임시점검 안내 (완료) 2022-02-28 17:36 18645
점검 [안내] 2월 28일(월) 클라이언트 배포 2022-02-28 14:56 17049
업데이트 ■ Ver 25.17 업데이트 노트 (추가) 2022-02-28 14:42 26166
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.