본문으로 바로가기
198차
신청기간: 2024-10-12 ~ 2024-10-13
리그기간: 2024-10-15 ~ 2024-11-02
리그 진행 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. 【안내】 방문 상담 불가에 대한 안내
번호 4127
GM군주
2023-04-24 12:19 | 조회 41645

안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.


군주온라인은 모든 회원님들께 안정적이고 쾌적한 
서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다.


이에, 운영정책에 의거하여 고객센터 등의 공식적인 경로를 통해
GM에게 상담을 요청하거나 건의를 할 수 있으며, 불편을 끼치는 버그를 접수할 수 있습니다.


위에 언급한 공식적인 경로라함은 공식홈페이지 고객센터 문의 접수를 말하며
군주온라인을 서비스하고 있는 자사 방문을 통한 상담 및 접수는 해당되지 않습니다.


해당 정책과 안내를 거부하여 일방적인 방문을 하셔도

실제 계정의 소유주인지 확인이 불가능한 점 및 사내 정보 보안을 위해
내부직원과의 직접적인 상담이 불가하며 응대를 받아보실 수 없습니다.


추가적으로 이와 같은 안내에도 불구하고 지속해서 방문 상담을 권고하시거나
실제 방문을 진행하시어 운영 및 개발 업무에 심각한 차질이 발생하고 있는 상황입니다.

방문 상담을 사유로 예외적인 처리 및 내부 데이터 공개는 불가한 점 이해부탁드립니다.


고객센터로 문의하시는 내용에 대해서는 데이터베이스 확인 후 안내드릴 수 있는 모든 내용을
접수하신 1:1문의에 답변으로 안내드리고 있으며, 문의 접수량 및 확인 과정에서
다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.


감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 새로운 게시글 2024-11-01 22:30 471
공지사항 【이벤트】 10월 31일~11월 1일! V-Coin 20% 캐시백 새로운 게시글 2024-10-31 00:00 1561
업데이트 ■ Ver 27.56 업데이트 노트 2024-10-29 16:40 3387
공지사항 ◈ 10월 구리댁 보물단지 판매 2024-10-29 16:40 1924
공지사항 【공지】 공식홈페이지 커뮤니티 게시판 통폐합 2024-10-23 18:00 3073
공지사항 【군주선거】 116대 군주 당선자 2024-10-21 18:50 2861
공지사항 【공지】 설치&로그인&OTP&2차비밀번호 가이드 2024-07-02 18:00 24309
공지사항 ▶ 상시 공지 목록 ◀ 2023-07-21 00:00 85394
점검 [공지] 4월 14일(화) 정기점검 안내 (완료) 2020-04-13 19:11 13984
공지사항 [안내] 대상전 구매 오류 관련 안내 2020-04-13 12:26 11310
공지사항 [공지] 93대 군주 재선거 당선자 안내 2020-04-10 19:01 9359
공지사항 [안내] 매크로 제재 처리 관련 안내 2020-04-10 18:23 11255
공지사항 [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! 2020-04-10 11:31 11347
공지사항 [안내] 파산마을 복구 2차 일정 안내 2020-04-08 17:36 9134
업데이트 Ver 23.47 2020-04-07 16:22 17920
공지사항 [안내] 신규 게시판 'GM노트' 추가 안내 2020-04-07 16:16 9936
공지사항 [안내] 신규 게시판 '군주샵' 추가 안내 2020-04-07 16:11 8285
공지사항 [공지] 2020년 3월 VIP/우수회원 고객 2020-04-07 15:37 7245
공지사항 [공지] 4월 7일(화) 클라이언트 배포 2020-04-07 14:05 8349
공지사항 [안내] VIP/우수회원 보상 정책 변경 안내 2020-04-07 11:57 16390
공지사항 [안내] 기술 경험치 최대치 초과분 삭제 예정 안내 2020-04-07 11:18 5434
공지사항 [안내] 캐릭터 삭제 후 재생성 필요 기간 수정 안내 2020-04-07 11:18 6188
공지사항 [안내] 93대 군주 재선거 안내 및 사과문 2020-04-07 10:59 5898
공지사항 [공지] 93대 군주 당선자 안내 (2차 수정) 2020-04-06 18:59 6990
점검 [공지] 4월 7일(화) 정기점검 안내 (수정) 2020-04-06 18:19 10413
공지사항 [안내] 투표창 출력 오류 안내 2020-04-06 12:03 5209
공지사항 [공지] 세종 서버 장애발생 및 보상 안내 2020-04-04 18:30 8239
공지사항 [공지] 중종 서버 장애발생 및 보상 안내 2020-04-04 10:37 7128
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.