공지사항
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[공지] 컬처랜드 로그인시 오류 관련 안내 |
번호
414
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|---|---|---|
| GM군주 |
2015-06-24 23:26
| 조회
12316
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안녕하세요.
군주온라인 운영팀입니다.
현재 [문화상품권] 등의 충전 방식으로 컬처랜드 아이디를 사용하여,
V코인을 충전할 시 로그인 제한이 되는 사례가 발생하고 있습니다.
* 컬처랜드 로그인 제한 조건
- 컬처랜드 로그인시 10회이상 실패하였을 경우
- 1개의 아이디당 3개 이상의 컬처랜드 아이디를 사용하였을 경우
* 컬처랜드 로그인 제한시 오류 메시지
"컬처랜드 보안 정책에 의해 로그인이 제한 되었습니다. 컬처랜드 고객센터(1577-2111)로 연락 바랍니다."
위와 같이 로그인 제한이 되었을 경우,
컬처랜드 고객센터(1577-2111)로 연락하신 후 제한되고 있는 ID를 말씀하여 주시면 로그인 제한을 풀어준다고 합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
군주온라인 운영팀.
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