HANGAME

안녕하세요.

군주 온라인 운영팀입니다.

 

지난 2022년 10월 18일(화) 정기점검 이후 개편된 보안관 시스템 관련하여 주기적인 DB체크를 통해

보안관 체포 빈도가 높은 사용자는 집중 모니터링 및 DB조사를 통해 최종적으로 매크로 제재 조치를

취할 예정임을 안내드린 바 있습니다. ( 관련 공지 >【공지】 매크로 판별창 Q&A(클릭) )

 

다만, 매크로 판별창 통과 실패 기록이 캐릭터에 기록되는 것으로 무조건적인 제재 대상자로 보기 어렵습니다.

 

이는 판별창 개편을 통해 판별 패턴이 다양화되었으며 개편된 시스템의 정착 과정에서

평소과 같이 사냥터 내 자리비움으로 인한 감지 및 문제 유형의 오인지로 오답을 제출하는 사례가 다수 발생함에 따라

판별창 실패 공지만을 근거로 대상자가 무조건적인 매크로 이용자로 판단될 수 없기 때문입니다.

 

이에 대한 보완으로 저희는 매크로 제재를 위한 시스템을 개편할 때마다

내부적인 누적 기록과 플레이데이터를 함께 전수조사하여 제재를 적용하고 있음을 안내드린 바 있습니다.

 

캐릭터에 누적되는 판별창 실패 기록에 따라 전수조사 대상이 될 수 있을 가능성이 높아지는 깃임을 유의 부탁드립니다.

 

왕실 자체적인 순찰과 매크로 의심 캐릭터에 대한 회원님들의 제보를 통해 접수되는 내용이 큰 힘이 되고 있습니다.

적극적인 제보에 감사드리며, 더욱 건전하고 쾌적한 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

◈ GM신디의 당부글

안녕하세요.

GM신디 인사드립니다. (__)

최근 회원님들 간의 분쟁 과정에서
매크로 사용 의혹이 제기된 상황을 인지하고 있습니다. 

회원님들간의 분쟁은 기본적으로 개입하지 않는만큼
공지를 통해 언급하는 것 또한 개입으로 보여질 수 있음을 이해합니다.

그러나 분쟁 과정에서 일부 회원님들께서 매크로 사용자와 
운영자 간의 유착 관계가 있다는 의혹을 제기한 상황을 확인하였으며, 이에 대해 분명히 말씀드리고자 합니다.

매크로는 게임의 공정성을 심각하게 해치는 불법적인 행위입니다. 

이를 막기 위해 저희는 매크로 감지 시스템을 수차례 개편하고, 
지속적인 내부 보안 시스템 강화 작업과 다양한 방법을 통해 
매크로 사용자를 엄격히 모니터링하고 제재하고 있습니다. 

회원님들의 노력과 시간이 담겨있는 캐릭터의 성장이 헛되이 만드는 매크로 행위 근절을 위한 노력을 아끼지 않는 만큼
이러한 의혹은, 저희 운영&개발팀에게 매우 큰 상처가 되는 이야기입니다. 

저희는 누구에게도 특혜를 주지 않으며, 매크로 사용과 관련된 모든 제보는 리포팅되며
실제 위배 행위가 확인될 경우 객관적인 자료와 증거를 바탕으로 철저한 제재를 취하고 있습니다.

만약 의심되는 사항이 있다면 언제든지 제보해 주시기를 부탁드립니다. 
정확한 조사를 통해 앞으로도 공정성을 지키고, 모든 회원님께 안정적인 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

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