본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 진행 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. [공지] 12월 19일 임시점검에 대한 사과문
번호 977
GM군주
2018-12-20 02:47 | 조회 15742

안녕하세요.

군주 온라인 운영팀 입니다.

 

먼저 정기점검 이후 발생한 문제와 관련하여

추가적인 임시점검으로 게임 이용에 불편함을 드린 점,

모든 군주 가족 여러분들께 고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다.

 

이번 정기점검을 통해 파수꾼 갑옷의 방어력 버그 문제를 수정하였으나,

일부 갑옷, 투구, 의복, 모자 등에 능력치가 비정상적으로 적용된 문제가 확인되어

해당 문제를 수정하기 위하여 임시점검을 진행하게 되었습니다.

 

이에 해당 문제를 즉시 개발팀에 전달하여 확인을 진행하였으나,

수정에 대한 부분을 논의한 결과 부득이하게도 이번 정기점검 이전으로

서버 데이터 롤백을 진행하게 되었습니다.

 

이로 인하여 12 19() 정기점검 후 ~ 임시점검 진행 전까지

군주샵을 통해 아이템을 구매하신 회원님을 대상으로 구매 아이템에 대한

구매취소를 진행해 드렸습니다.

 

또한 불편을 드린 부분으로 인하여 만족하실 만한 보상을 드리기 부족할 수 있으나,

아래와 같은 보상을 지급해 드렸습니다.

 

[보상 안내]

- 마을활력이용권 50

- 마을생생이용권 50

- 포근한이글루[30] 1

- [GE]호박팔이소녀강림[7] 2

- 12 20() 임시점검 후 ~ 23:59 까지 사냥/제조 추가 경험치 50% 이벤트

* 지급 방법: 아이템몰(Alt+G)로 지급되며, 계정당 1회만 수령 가능

* 지급 대상: 2018 11 19 00:00 이후 접속 기록이 있는 모든 회원님들

 

군주 가족여러분들께 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위하여 노력하였으나,

장시간 점검과 롤백으로 인하여 불편을 드린 점, 다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

추후 점검 진행 간, 미숙한 부분과 보다 상세한 문제 수정을 통해

안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

부디 모든 군주 가족여러분들의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
업데이트 ■ Ver 27.60 업데이트 노트 (수정) 2024-11-19 15:00 3342
공지사항 【이벤트】 마을 마크 변경 특별 이벤트 2차 2024-11-19 15:00 1738
공지사항 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) 2024-11-07 18:00 3731
공지사항 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 2024-11-07 17:30 2962
공지사항 【군주왕실】 116대 왕실 공지 2024-11-07 17:30 3384
공지사항 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) 2024-11-06 18:10 9691
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 2024-11-01 22:30 5061
공지사항 ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 2024-11-05 18:10 3059
공지사항 ◈ 5월 군주데이 이벤트 2022-05-10 17:21 23585
공지사항 【안내】 신규 결제 수단 '페이코' 추가 2022-05-10 11:16 15363
공지사항 【안내】 가정의 달 1주차 이벤트 보상 수령 관련 안내 (추가) 2022-05-09 15:41 22742
점검 ■ 5월 10일(화) 정기점검 (완료) 2022-05-09 15:37 17066
점검 ■ 5월 3일(화) 정기점검 클라이언트 배포 2022-05-03 17:17 15663
업데이트 ■ Ver 25.36 업데이트 노트 2022-05-03 15:30 23516
공지사항 【공지】 해킹 관련 운영정책 및 해킹 케어 서비스 변경 예정 안내 2022-05-02 18:50 26536
점검 ■ 5월 3일(화) 정기점검 (완료) 2022-05-02 15:45 16831
공지사항 [공지] 서버 장애 보상 관련 안내 (추가) 2022-04-27 11:48 24975
점검 [안내] 4월 26일(화) 클라이언트 배포 (문제수정) 2022-04-26 19:12 17701
공지사항 [공지] 103대 군주 선거 당선자 안내 2022-04-26 18:25 18254
점검 [점검] 4월 26일(화) 클라이언트 배포 2022-04-26 17:17 14571
업데이트 ■ Ver 25.34 업데이트 노트 (수정) 2022-04-26 17:10 33248
점검 [점검] 4월 26일(화) 정기점검 안내 (완료) 2022-04-25 18:57 19410
공지사항 [공지] 서버 장애 사과 및 보상 안내 2022-04-25 15:15 23103
공지사항 [공지] 세종서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2022-04-24 12:53 20890
공지사항 [공지] 세종서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2022-04-24 09:57 16560
공지사항 [공지] 세종서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2022-04-23 09:33 17203
공지사항 [공지] 세종서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2022-04-23 08:47 16217
공지사항 [공지] 세종서버 접속 불가 현상 안내 (정상화) 2022-04-22 21:59 14485
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.