본문으로 바로가기
199차
신청기간: 2024-11-09 ~ 2024-11-10
리그기간: 2024-11-12 ~ 2024-11-29
리그 신청 중
접기

공지사항

군주 GM의 게시글입니다. [공지] 12월 19일 임시점검에 대한 사과문
번호 977
GM군주
2018-12-20 02:47 | 조회 15479

안녕하세요.

군주 온라인 운영팀 입니다.

 

먼저 정기점검 이후 발생한 문제와 관련하여

추가적인 임시점검으로 게임 이용에 불편함을 드린 점,

모든 군주 가족 여러분들께 고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다.

 

이번 정기점검을 통해 파수꾼 갑옷의 방어력 버그 문제를 수정하였으나,

일부 갑옷, 투구, 의복, 모자 등에 능력치가 비정상적으로 적용된 문제가 확인되어

해당 문제를 수정하기 위하여 임시점검을 진행하게 되었습니다.

 

이에 해당 문제를 즉시 개발팀에 전달하여 확인을 진행하였으나,

수정에 대한 부분을 논의한 결과 부득이하게도 이번 정기점검 이전으로

서버 데이터 롤백을 진행하게 되었습니다.

 

이로 인하여 12 19() 정기점검 후 ~ 임시점검 진행 전까지

군주샵을 통해 아이템을 구매하신 회원님을 대상으로 구매 아이템에 대한

구매취소를 진행해 드렸습니다.

 

또한 불편을 드린 부분으로 인하여 만족하실 만한 보상을 드리기 부족할 수 있으나,

아래와 같은 보상을 지급해 드렸습니다.

 

[보상 안내]

- 마을활력이용권 50

- 마을생생이용권 50

- 포근한이글루[30] 1

- [GE]호박팔이소녀강림[7] 2

- 12 20() 임시점검 후 ~ 23:59 까지 사냥/제조 추가 경험치 50% 이벤트

* 지급 방법: 아이템몰(Alt+G)로 지급되며, 계정당 1회만 수령 가능

* 지급 대상: 2018 11 19 00:00 이후 접속 기록이 있는 모든 회원님들

 

군주 가족여러분들께 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위하여 노력하였으나,

장시간 점검과 롤백으로 인하여 불편을 드린 점, 다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

추후 점검 진행 간, 미숙한 부분과 보다 상세한 문제 수정을 통해

안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

부디 모든 군주 가족여러분들의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

구분 제목 날짜 조회
공지사항 【공지】 마을 홍보 공지 운용 정책 (추가) 2024-11-07 18:00 1449
공지사항 【군주왕실】 왕실 공지 운용 정책 2024-11-07 17:30 1287
공지사항 【군주왕실】 116대 왕실 공지 2024-11-07 17:30 1508
업데이트 ■ Ver 27.57 업데이트 노트 (추가) 2024-11-05 18:10 4359
공지사항 ◈ 11월 군주데이 이벤트 2024-11-05 18:10 1735
공지사항 【이벤트】 군주온라인 서비스 21주년!! (추가) 2024-11-06 18:10 4892
공지사항 【이벤트】 21주년 전야제! 유투브 댓글 추첨! 2024-11-01 22:30 3786
공지사항 ◈ 21주년 스페셜 버서커 봉인함 판매 2024-11-05 18:10 1661
공지사항 【군주선거】 116대 군주 당선자 2024-10-21 18:50 3585
공지사항 [안내] ★ 스승의날 추가경험치 이벤트 내용 발표 ★ 2020-05-14 18:46 8136
공지사항 [안내] 최강마을 양이전쟁 이벤트 1주차 마을 순위 2020-05-13 11:03 11937
공지사항 [안내] 채팅 불가 오류 수정을 위한 재접속 안내 2020-05-12 18:19 9263
공지사항 [안내] 품 관련 오류 추가 안내 2020-05-12 15:39 9452
공지사항 [안내] 외형변경권 무기품목 업데이트 및 리스트 최신화 안내 2020-05-12 12:31 12111
공지사항 5월 12일(화) 군주샵 업데이트 2020-05-12 12:20 8092
공지사항 [안내] 역참 수신함, 송수신내역 삭제 관련 안내 2020-05-12 12:13 6422
공지사항 [이벤트] ★ 스승의날 이벤트 안내 ★ 2020-05-12 11:37 8308
공지사항 [공지] 5월 12일(화) 클라이언트 배포 2020-05-12 11:02 7607
공지사항 [안내] 5월 9일(토) 군주데이 임시점검 보상 안내 2020-05-12 10:50 8081
공지사항 [공지] 2020년 4월 VVIP/VIP/우수회원 고객 2020-05-12 10:32 6299
공지사항 [공지] 마을 홍보 이벤트 당첨자 발표 2020-05-12 10:32 7276
공지사항 [안내] 품 오류 관련 안내 2020-05-11 12:54 8974
공지사항 [안내] 서버 장애 발생에 대한 사과문 2020-05-09 02:05 10532
공지사항 [안내] 태종 서버 장애 발생 안내 2020-05-09 00:45 11263
공지사항 [공지] 태종, 세조, 문종 서버 장애발생 안내 2020-05-09 00:16 12539
공지사항 [안내] 신규지원 '레벨달성패키지 지급' 영구 변경 안내 2020-05-08 16:45 17469
공지사항 [안내] 기술 경험치 최대치 초과분 삭제 재안내 2020-05-08 14:30 7002
공지사항 [이벤트] 한달에 한번뿐인 GoonZu DAY~! 2020-05-08 14:28 9722
공지사항 [안내] 세종서버 신규 캐릭터 생성 및 서버이전 제한 해제 안내 2020-05-07 17:55 10554
게임 시작
GAME START
(주)밸로프  |  대표이사 신재명  |  서울특별시 금천구 디지털로 130,601호 (가산동,남성프라자)
사업자등록번호 737-81-01610  |  통신판매업신고번호 2022-서울금천-3261  |  Tel 1599-4802  |  Fax 02-2026-1077  |  E-mail: gz-support@valofe.com  사업자정보확인
© VALOFE CO., LTD. All rights reserved.
엔에이치엔(주)는 통신판매중개자로서 게임의 거래에 대한 의무와 책임은 각 제공사에게 있으며 이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.