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찾으시는 답변이 없을 경우에는 문의하기를 이용해주세요. 1:1문의

• 마을이란 무엇인지 알려주세요.

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  마을은 길드와 같은 개념으로 많은 회원님들이 커뮤니티를 형성하셔서 게임을 즐기는게 가능한 시스템임을 안내드립니다.

   

  감사합니다.

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• 사당이 철거되면 어떻게 되나요?

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  사당이 철거될 경우 해당 사당에 파산됨 표시로 소환수가 2주간 보관되며

  2주가 지날 경우 내부의 소환수는 삭제됩니다.

   

  감사합니다.

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• 봉이김선달 아이템 보관 기간이 있나요?

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  봉이김선달은 게임시간으로 2년(현실시간 2주)동안 아이템을 보관하며

  보관기간이 만료되면 아이템이 삭제됩니다.

   

  감사합니다.

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• 시전 만료 기간이 되면 어떻게 되나요?

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  시전 만료 기간이 다 되었을 경우 시전은 철거되며 내부의 아이템은 봉이김선달 NPC에게 보관됩니다.

   

  감사합니다.

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• 파티를 맺을 경우 어떤 점이 좋은 가요?

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  파티를 맺으시면 파티원의 수에 따라 추가 버프가 주어지며

  6명 모두 모였을 경우 추가 경험치가 주어집니다.

   

  감사합니다.

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• 캐릭터명이 마음에 들지 않습니다.

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  캐릭터명의 변경은 게임 내에서 [이름변경권]을 통해 변경이 가능하심을 안내드립니다.

   

  감사합니다.

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• 대상전을 이용할 수 없어요.

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  먼저 윈도우 업데이트를 진행해주시길 바랍니다.

  그 후에도 계속해서 문제가 발생한다면 해당 문제에 대해서는 이용하시는 PC 내 다른 프로그램과의 충돌 혹은 어도비 플래시의 최신버전 업그레이드 문제일 가능성이 있습니다.

  이에 악성코드나 바이러스 검사, 어도비 플래시 플레이어의 최신버전 업데이트를 진행 후 군주 온라인의 재설치를 부탁드리며 재설치 후 실시간 감시 대상에서 군주 설치폴더를 제외하여 주시기 바랍니다.

   

  감사합니다.

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• 게임 조작키를 알고 싶습니다.

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  해당 부분은 [게임 가이드 > 인터페이스]에서 확인이 가능하심을 안내드립니다.

   

  감사합니다.

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• 게임머니는 어떻게 모으나요?

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  게임머니는 가족 등록을 통해 자녀에게서 얻을 수도 있으며

  재료를 얻어 대상전에 팔고 주식을 구매하여 배당금을 받는 등 다양한 방식으로 습득이 가능합니다.

   

  감사합니다.

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• 퀘스트는 어떻게 바꿀 수 있나요?

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  퀘스트를 [ALT+Q]를 눌러 나오는 퀘스트 창에서 진행중인 퀘스트를 클릭하시면 바꾸실 수 있습니다.

   

  감사합니다.

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• 전체화면 모드로 게임을 즐길 수 없나요?

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  현재 군주 온라인에서는 전체화면을 지원하지 않으나 추후 다양한 해상도를 지원할 예정임을 안내드립니다.

   

  감사합니다.

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• 군주 온라인 에서는 초보자를 위한 가이드가 있나요?

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  군주 온라인에서는 홈페이지의 게임가이드를 통해 초보자 가이드를 지원하고 있으며

  게임 내 도움말을 통해 게임 시스템 확인이 가능하심을 안내드립니다.

   

  감사합니다.

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• 게임 설치에 대해 잘 모르겠어요.

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  게임 설치에 관해서는 [게임가이드 > 초보자가이드 > 게임설치 > 설치/실행]에서 확인하실 수 있음을 안내드립니다.

   

  감사합니다.

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• 오류코드 0

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  해당 코드는 이관 실패한 계정이거나 이관되지 않은 계정일 경우 발생되는 오류로

  현재 이관 서비스는 종료되어 지원하고 있지 않음을 안내드립니다.

   

  감사합니다.

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• 오류코드 201

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  오류코드의 해결을 위해 mac addres를 확인하여 1:1 문의를 주시기 바랍니다.

  mac addres는 네트워크 환경 > 속성 등에서 물리적 주소(MAC)에서 확인할 수 있습니다.

   

  감사합니다.

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• 게임가드 오류가 발생합니다.

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

   

  해당 문제는 컴퓨터 내의 악성프로그램, 혹은 백신과 게임가드가 서로 충돌하였을 가능성도 있습니다.

  이에 랜섬웨어등의 악성 프로그램을 제거하시고 백신의 실시간 감시 대상에서 GameMon.des, GameMon64.des 를 제외시켜 주신 후 다시 실행 부탁드리며 혹시 이후에도 같은 문제 발생 시 1:1 문의로 다시 문의 주시기 바랍니다.

   

  감사합니다.

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• 클라이언트 실행 설치시 오류가 나요

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

  혹시 클라이언트 실행이 안되실 경우 게임을 삭제하신 후 수동다운로드로 재 다운로드 해 부시기 바랍니다.

  감사합니다.

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• PC 사양정보는 어떻게 확인 하나요?

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

  사용하시는 PC의 사양정보의 경우 [내 PC]를 우측클릭 하시면 확인하실 수 있습니다.

  감사합니다.

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• 한글 입력이 안되네요.

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

  혹시 사용하시는 키보드 설정에 문제가 있을 수 있습니다.

  [제어판 > 키보드 > 하드웨어]에서 혹시 문제가 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

  감사합니다.

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• 인터넷 익스플로러 말고 다른 브라우저를 쓰고싶어요.

  안녕하세요.
  군주 온라인 운영팀 입니다.

  새로 리뉴얼된 군주 온라인의 홈페이지는 인터넷 익스플로러 환경 이외의 브라우저 환경에서도 충분히 이용이 가능하시도록 되어있음을 안내드립니다.

  감사합니다.

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